to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde saat 10.00’da Buzlu Turizm ile Bozöyük’ten Antalya’ya yaptığım yolculukta hem araç hem de hizmet kalitesi açısından son derece kötü bir deneyim yaşadım. 720 TL ödeyerek aldığım bilet karşılığında arızalı ve bakımsız bir otobüsle seyahat etmek zorunda kaldım.
Kullandıkları araç hem arızalıydı hem de içi oldukça kötü durumdaydı. Konfor, temizlik ve bakım açısından kesinlikle uzun yolculuğa uygun değildi. Buna ek olarak muavinin yolculara karşı ilgisiz tavrı da yaşadığımız sorunları daha da artırdı; ne bilgilendirme ne de yardımcı olma anlamında herhangi bir çaba gösterilmedi.
Ücretini ödediğim hizmeti alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını, söz konusu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 07.30’da Isparta–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldık. Otobüsün 07.30’da hareket etmesi gerekirken yaklaşık 08.10’da hareket etti ve bu gecikme nedeniyle Antalya’dan başka bir firmaya ait otobüse yetişmemiz aksadı. Otobüs hem çok havasız hem de son derec...
17 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir – Antalya seferi sırasında Buzlu Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 23.00 suları itibarıyla otobüs arıza yaptı ve yolcular yaklaşık 2 saat boyunca yolda, kışın soğuğunda herhangi bir çözüm üretilmeden bekletildi. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı...
16.01.2026 tarihinde saat 18.45’te Kütahya–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den 700 TL’ye bilet aldım (PNR No: 7W0024WAW). Otobüs öncelikle perona geç geldi ve sefer, bilette belirtilen saatten daha geç başlatıldı. Bu durum, Kütahya otogarı çıkış kontrollerinden de teyit edilebilir. Yolculuk sırası...
27 Aralık 2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Kütahya–Serik seferi için saat 03.15 otobüsüne yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartı ile bilet aldım. Ancak yaşadığım aksaklıklar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Öncelikle sefer saati 03.15 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 04.00’te geldi ve bu gecikme...
29 Ağustos 2025 tarihinde Buzlu Turizm ile İstanbul’dan Antalya’ya seyahat ettim. Yolculuğum gece saat 3’te başladı ve bana öğlen 4’te Antalya’da olacağımız söylenmişti. Ancak otobüs hem çok yavaş ilerledi hem de duraklarda gereğinden fazla uzun süre beklediği için varışımız akşam 18:30’u buldu. Top...
Yorumlar