to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde 7W0025W3R PNR kodlu biletimle saat 11:15 Söke – Eskişehir seferine bindim. Otobüs, biletimde yazan saate rağmen yaklaşık 11:35’te Söke’den hareket etti ve kalkış saatine kesinlikle uyulmadı. Araç ilk geldiğinde de içinin pislik içinde olduğunu, otobüsün genel olarak bakımsız ve düzensiz olduğunu gördüm.
Yolculuk boyunca yolcuların güvenliği ve konforu açısından son derece rahatsız edici durumlar yaşandı. Şoför, kadın ve çocukların da bulunduğu bir ortamda küfürlü konuşarak yolculuk etti. Araç bir noktada çalışmadı ve otobüsü iterek çalıştırmaya çalıştılar, bu durum hem güvensiz hissettirdi hem de firmanın araç bakımına özen göstermediğini gösterdi. Muavinler son derece ilgisiz ve sorumsuz davrandı, yolcularla doğru düzgün ilgilenmediler.
Sefer boyunca en temel ikramlar bile yapılmadı, içme suyu dahi verilmedi. Sıcakta, uzun bir yolculukta suyun bile ikram edilmemesi kabul edilebilir değil. Ayrıca 19:30 Eskişehir varışlı görünen sefer, saat 20:30 olmasına rağmen hâlâ Eskişehir’e ulaşmamıştı ve ciddi bir gecikme yaşandı.
Ödediğim 900 TL’lik bilet ücretine rağmen bu kadar düzensiz, pis, saygısız ve güvensiz bir yolculuğa maruz kalmak beni hem Eskişehir'li bir yolcu olarak utandırdı hem de çok mağdur etti. Bu seferde yaşadığım tüm olumsuzlukların incelenmesini, sorumlu şoför ve personel hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını, araçların temizlik ve bakımlarının yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.
17 Ağustos 2025 tarihinde, Sakarya’dan Muğla’ya saat 15.30’da gerçekleştirdiğim 7W001Q3V9 PNR kodlu yolculukta ciddi bir güvenlik ve personel ilgisizliğiyle karşılaştım. Otobüs firmasının muavin veya şoför bilgisinde, biletsiz bir yolcu araca alındı ve bu kişi yolculuk boyunca sürekli koltuk değişti...
24.08.2025 tarihinde saat 14.30’da Eskişehir’den İzmir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Öncelikle, koltuklarda priz bulunmuyordu ve muavin son derece ilgisiz ve kaba davrandı. Şoför ise yol boyunca kulaklıkla telefon görüşmesi yaptı, bu da güvenliğimizi riske attı. Yaklaş...
18.01.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den almış olduğumuz Zonguldak–Eskişehir bileti ile saat 05.30’da yolculuğa başladık. Otobüse bindikten kısa süre sonra araçta arıza olduğu söylendi ve Hendek’te yaklaşık 2 saat boyunca bekletildik. Herhangi bir net açıklama yapılmadan, aynı arızalı araçla tekrar yol...
16.09.2025 tarihinde, 11.00 Eskişehir–Muğla seferinizde 7W001T93D PNR numarasıyla yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ne bana ne de diğer yolculara su dahil hiçbir ikramda bulunulmadı. Ayrıca, yolculara nerede ve ne kadar süreyle mola verileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Muavin, şoför ...
01.05.2024 Lüleburgaz-Eskişehir 23.00 biletiyle 26 pt 015 plakalı araç bir yolculuk gerçekleştirdim. Eskişehir de yol üstünde otobüslerin genel olarak yolcu bıraktığı bir güzergahta beni bırakabileceğini sorduğumda yok cevabı aldım. Üstüne dediğim yerde bizzat yolcu indirildi onun da üstüne Anadolu ...
Yorumlar