to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım 1 Numaralı Koltukta Oturulamaması
Buzlu Turizm’in Silivri–Eskişehir seferi için, 26 KF 092 plakalı otobüste 1 numaralı koltuğu satın aldım. Buna rağmen, şu an otobüste bana aldığım koltuk yerine başka bir koltukta seyahat etmem gerektiği söyleniyor ve fiilen kendi koltuğuma oturmama izin verilmiyor.
Bu bileti özellikle ön tarafta ve yolu görebileceğim 1 numaralı koltukta seyahat edebilmek için aldım, çünkü yolu görmeden seyahat ettiğimde midem bulanıyor ve yolculuk boyunca ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Buna rağmen satın aldığım koltuğa oturtulmamak mağduriyetimi daha da artırmaktadır. PNR numaram 7W0025EFV’dir. Satın aldığım koltuğun tarafıma verilmemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de haksız bir uygulama olmaktadır.
Buzlu Turizm’den talebim, bu seferde satın almış olduğum 1 numaralı koltukta seyahat etmemin derhal sağlanması ve bu karışıklığa sebep olan personel veya sistem kaynaklı hatanın araştırılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
