to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak günü saat 11.01’de Eskişehir kalkışlı, Kütahya–Afyon–Burdur üzerinden Antalya’ya giden Buzlu Turizm otobüsünde yaşadığımız bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır tercih ettiğimiz ve sevdiğimiz bir firma olmasına rağmen, bu seferde koltuklarda emniyet kemerleriyle ilgili ciddi bir problemle karşılaştık.
Dört kişilik bilet aldık ve 30 numaralı koltukta emniyet kemerinin kesilmiş olduğunu gördük. Diğer koltuklarda da benzer sorunların olduğu söylendi ancak tek tek kontrol etme imkânımız olmadı. Buna rağmen, bir yolcu oturduğu koltukta emniyet kemerinin fiziksel olarak kesilmiş olmasının, özellikle uzun yol ve güzergâh gereği önemli kazaların yaşanabildiği bir hatta, güvenlik açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Durumu sefer sırasında otobüs personeline ve yetkililere ilettiğimizde, bize bu konuyu daha önce de bildirdiklerini ancak düzeltilmediğini söylediler. Yani firma bu güvenlik açığından haberdar olmasına rağmen gerekli onarım veya değişimi yapmamış görünüyor. Bu da hem bizim hem de diğer yolcuların can güvenliğini tehlikeye atan bir ihmale işaret ediyor.
Buzlu Turizm’den, bahsi geçen seferdeki ve aynı durumun yaşandığı tüm araçlardaki koltuk emniyet kemerlerinin derhal kontrol edilerek onarılmasını veya yenilenmesini, araçların trafikte yolcu taşımaya uygun ve güvenli hâle getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalin neden yaşandığı ve alınan önlemler konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Buzlu otobüs firmasıyla 19.00 saatinde Eskişehir’den İstanbul yönüne seyahat etmekteyim. Otobüste birçok koltukta emniyet kemeri ya bozuk ya da hiç yok. Durumu muavine ilettim, “bozuk” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Bu şartlarda can güvenliğimiz olmadan, özellikle çocuklarla birlikte yolculuk y...
15 Ocak tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Afyonkarahisar’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında uyandırıldığımda şoföre bulunduğumuz yerin Afyonkarahisar olup olmadığını sordum, kendisi Afyonkarahisar’a geldiğimizi söyledi. Ancak daha sonra aslında Kütahya’da o...
10.09.2025 tarihinde Kütahya-Antalya seferi için Buzlu firmasından 2 kişi olarak toplam 980 TL Nakit ödeme yaparak bilet aldık. Bilette belirtilen 8.15 kalkış ve 14.00 varış saatine rağmen otobüs 8.45’te hareket etti ve her molada yaklaşık 1 saat bekletildik. Afyon’da 1 saat, Afyon-Dinar’da ise yine...
13.09.2025 tarihinde Eskişehir’den Antalya Otogarı’na, 26 ABZ 086 plakalı Buzlu Turizm otobüsüyle saat 23:00 seferinde yolculuk yaptık. Otobüsün bize 30 dakika geç geleceği mesajla bildirildi, ancak araç tam 1 saat gecikmeli olarak geldi. Otogar veznesine defalarca sormamıza rağmen, her seferinde “5...
4 Ekim 2025 tarihinde Buzlu Seyahat’in Kütahya’dan Antalya’ya 16:45’te kalkması gereken, 26 adp 028 plakalı otobüsüyle 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 25 dakika geç gelerek 17:10’da otogara ulaştı. Yolculuğum sırasında 20 numaralı koltuğun yaslanma yerinden çık...
Yorumlar