to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Otobüs Şikayeti
26 Ocak 09:32609
24.01.2026 tarihinde Buzlu otobüs firmasıyla Gebze–Edirne seferi için saat 06.15 kalkışlı bir bilet aldım. Ancak kalkış saatinin üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen, saat 07.30 olmasına karşın otobüs hâlâ gelmedi ve seferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Gebze otogardaki yazıhaneler kapalı olduğu için muhatap bulamadım. Eskişehir merkez numarasını da 5 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de bilgi alamadığım için mağdur oldum.
Yaşadığım bu aksaklık ve iletişimsizlik nedeniyle, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
