Konforsuz Otobüs Ve Kaba Personel Buzlu Turizm’de Güvenliği Tehdit Ediyor

01.08.2026 gecesi saat 02.00 civarında Buzlu Turizm’in Adapazarı–Antalya seferine, cenaze nedeniyle mecburen binmek zorunda kaldım. Hem otobüsün konforu hem de personelin üslubu nedeniyle bu yolculuktan son derece pişman oldum.

Otobüsün koltukları yerinden çıkacak kadar düzensiz ve rahatsızdı, bagaj kapısı bile yoktu. Böyle uzun bir yol için kullanılan aracın bu kadar bakımsız ve konforsuz olması kabul edilebilir değil. En önemli sorun ise muavin ve çalışanların yolcuya karşı zayıf ve kaba sayılabilecek bir üslup kullanmalarıydı. Üstelik şoförün de yolu tam bilmediğini fark ettim, bu da gece yolculuğunda güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Yolculuğum boyunca 17 numaralı koltukta oturuyordum.

Cenaze gibi hassas bir süreçte böyle bir yolculuk yaşamak beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yordu. Buzlu Turizm’den, özellikle muavin ve şoför dahil çalışanlarına iletişim ve hizmet konusunda eğitim verilmesini, seferlerde daha tecrübeli personel görevlendirilmesini ve kullanılan araçların Konfor ve güvenlik açısından gözden geçirilmesini talep ediyorum.