Buzlu Otobüsünde Tartılmadan Alınan 500 TL Haksız Bagaj Ücreti

12.08.2026 tarihinde saat 23.59’da Buzlu firmasıyla Antalya–Çorlu seferine 1313 numaralı koltuk ve 7W002PCWR PNR numarasıyla seyahat ettim. Otobüsteki muavin A**** Y*****, bagajlarımı tartmadan, ekstra bagajım olduğunu söyleyerek benden doğrudan 500 TL ücret talep etti ve bu ücreti mecburen ödedim.

Herhangi bir tartım yapılmadan, gerekçesi açıkça belirtilmeden ve makul bir açıklama sunulmadan bu şekilde toplu bir ücret alınmasını hem haksız hem de yolcu açısından mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Ücreti ödediğime dair elimde belge bulunmaktadır.

Haksız yere alındığını düşündüğüm 500 TL bagaj ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.