Buzlu Turizm'de Klimasız Ve Su İkramı Olmadan 14 Saatlik Sıkıntılı Yolculuk

08.08.2026 tarihinde saat 23.00 için Buzlu Turizm’den Alanya–Kocaeli arası otobüs bileti aldım, ancak otobüs yaklaşık 00.10’da geldi ve yolculuğumuz baştan sona tam bir eziyete dönüştü. Yaz sıcağında, saatlerce klimasız, kokmuş bir ortamda yolculuk yaptık. Klima özellikle açılmadı, otobüsün içi bunaltıcı derecede sıcaktı ve nefes almakta zorlanacak kadar kötü bir hava vardı.

Bu kadar uzun ve konforsuz bir yolculukta bir şişe su bile ikram edilmedi. Yolcular susuzluktan perişan olurken muavin de son derece ilgisizdi. Her otogarda gereksiz yere durarak yolculuğu uzattılar ve Kocaeli’ye yaklaşık 14 saatte gelebildik.

Hem klimayı açmayarak hem de en temel ikramı bile sağlamayarak yolcuların sağlığını ve konforunu hiçe sayan bu firmadan şikayetçiyim. Yaşadığım bu kötü deneyimin dikkate alınmasını, Buzlu Turizm’in araç içi Konfor, klima kullanımı ve ikram konularında denetlenmesini ve bir daha başka yolcuların aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Buzlu Turizm benim için ilk ve son yolculuk oldu.