Buzlu Turizm'de Kirli Otobüs Ve Saygısız Personel Şikayeti

11.08.2026 tarihinde Eskişehir’den Marmaris’e Buzlu Turizm ile saat 01.00’de kalkan 26 abv 078 plakalı otobüse bindik ve hayatımda görmediğim kadar kötü bir yolculuk yaşadım. Koltuklar son derece kirliydi, otobüse biner binmez şok olduk. Otobüs neredeyse hiç düzgün mola vermedi, havalandırmanın arızalı olduğu söylendi ve yol boyunca sıcaktan perişan olduk. Ayrıca muavin genç bir çocuktu ve yolculara karşı oldukça saygısız davrandı. İzmir’de başka bir otobüse aktarıldık, bu da yolculuğu daha da yorucu ve güvensiz hale getirdi.

Mecbur kaldığımız için dönüş biletimizi de aynı firmadan almak zorunda kaldık. Bugün, 15.08.2026 tarihinde saat 19.00 Marmaris–Eskişehir otobüsündeyim ve manzara yine aynı. Koltuklar yine çok pis, herkes ıslak mendille kendi yerini temizlemek zorunda kalıyor. Üstelik sefer daha yolun başındayken 45 dakika rötarla kalktı.

Ben bu yaşadıklarım nedeniyle Buzlu Turizm’den öncelikle otobüslerin düzenli ve ciddi şekilde temizlenmesini, personelin de yolcuya karşı daha saygılı ve seviyeli davranması için uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Bu şartlarda, mecbur kalmadıkça bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.