to read complaints and reviews, or file yours.22.05.2026 tarihinde saat 13.30’da Eskişehir–Alanya seferi için Buzlu firmasından 2+1 otobüs olarak görünen seferden bil...et aldım. Özellikle tekli koltuk seçerek 21 numaralı koltuğa biletimi aldım ve ücretini buna göre ödedim. Yolculuğum yaklaşık 10 saat süreceği için tek başıma, daha konforlu bir şe
15 Mayıs’ta Buzlu Turizm ile Salihli–Eskişehir seferi için internet üzerinden bilet aldım. Bilette sefer saati 16.45-21....30 olarak görünüyordu. Ben de planımı buna göre yaptım. Ancak 16.45’te kalkması gereken otobüs 17.30’da geldi. Yolculuk ise belirtilen sürenin çok üzerinde sürdü ve Eskişehir’e an
Buzlu Turizm’i zaman zaman Fethiye–Eskişehir, Eskişehir–Fethiye hattında kullanan bir yolcuyum. Eskişehir'li olmam sebeb...iyle firmanızı özellikle tercih ediyorum ancak yaşadıklarım nedeniyle artık sabrımın taştığını belirtmek istiyorum. 15 Mayıs 2026 gecesi saat 23.59 Eskişehir–Fethiye seferinde 7 n
15 Mayıs günü saat 17.30 Eskişehir–Antalya seferi için Buzlu Otobüs Firması’ndan bilet aldım. Ancak sefere konu olan oto...büs saat 18.48 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık bir buçuk saattir otogardaki yazıhaneye her başvurduğumda “10 dakikaya geliyor” denilere
10.05.2026 tarihinde saat 19:00’da Buzlu Turizm ile Manavgat–Eskişehir seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yapıyoru...m. Otobüsün içi son derece pis durumda ve bu şekilde yaklaşık 10 saat yolculuk etmek zorunda kalacağım. Buna ek olarak otobüste priz bulunmuyor, uzun yolculukta telefonumu ve diğer
10 Mayıs Pazar günü saat 12:30 Eskişehir–İstanbul seferinde Buzlu Turizm ile çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Ot...obüs yol boyunca komple titreyerek gidiyordu, özellikle arka kısım aşırı şekilde sallanıyordu ve bu durum konforu tamamen bozuyordu. Durumu görevliye ilettiğimde sadece başka kolt
10.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Salihli–Eskişehir seferine 10.45 hareket saatiyle bilet aldım. Otobüs 10 dakika röt...arlı hareket ettikten kısa bir süre sonra, saat 11.08 civarında araç arıza yaptı ve otobüsten dumanlar çıkmaya başladı. Koltuk numaram 1, PNR numaram 7W002E1GZ’dir. Yolda karşılaş
8 Mart 2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir’den Muğla’ya giden Buzlu Turizm otobüsüne 27 numaralı koltukla bindim. Oto...büsün genel durumu son derece konforsuz ve eski olmasının yanında, araç içinde dayanılmaz derecede ayak kokusu ve pis bir koku vardı. En arka koltuk tarafında bulunan bir yolcu ay
04.05.2026 Pazartesi günü saat 08.00 Eskişehir kalkışlı, Buzlu ile yaptığım Eskişehir–İzmir seferinde yaşadığım rezaleti... paylaşmak istiyorum. Biletimde 14.45’te İzmir otogar varış görünmesine rağmen, saat 15.43 olmasına karşın biz hâlâ Turgutlu otogarındaydık. Hayatımda böyle bir gecikme ve düzensiz
1 Mayıs’ta saat 02:00’de Buzlu Turizm ile İzmir–Eskişehir seferine katıldım. Yolculuk boyunca muavinin son derece iletiş...imsiz olması ve yolcularla diyaloğa kapalı tavrı beni rahatsız etti. Bunun yanında, yol boyu hiçbir ikram yapılmaması da verilen hizmetin kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyordu. Otob
03.05.2026 tarihinde şu an seyahat etmekte olduğum Buzlu Turizm’in saat 13.30 Eskişehir–Antalya seferinde şehirler arası... otobüste çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Araç hareket halindeyken şoförün otobüs içinde sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Hem yolcuların sağlığını hiçe sayan hem de
26.03.2026 tarihinde saat 14:45’te Buzlu Turizm’den Salihli–Eskişehir seferi için kendim ve eşim adına bilet aldım. Anca...k bu yolculuk baştan sona ciddi aksaklıklar ve güvenlik sorunlarıyla dolu, son derece olumsuz bir deneyim oldu. Otobüs, hareket saatinden yaklaşık 30 dakika sonra otogara geldi. B
30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 16.45’te Buzlu Turizm’in Kütahya Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na hareket eden, 26 nd 010 ...plakalı aracının 10 numaralı koltuğunda, PNR numarası 7W002DE23 olan seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk sırasında Eskişehir Otogarı’ndan bileti olmayan bir erkek yolcu oto
Buzlu Seyahat Firması kadar düzensiz çalışan bir firma görmedim. 30 Nisan 2026 tarihinde sabah 07.00’de Kütahya’dan Eski...şehir’e, 08.30’da da Eskişehir’den Polatlı’ya seyahat edecek şekilde plan yapmıştım. Ancak firma hiçbir makul açıklama olmadan 07.00’deki seferi 07.30’a erteledi ve bu durum tüm pl
30.04.2026 tarihinde saat 06:15’te Buzlu Turizm’in 27 numaralı koltukla Kütahya–Eskişehir seferinde yolculuk yaparken Es...kişehir’de Gürlife Hastanesi’nin önünde inmek isteğimi şoföre ilettim. Bana yolda yolcu indirmenin yasak olduğunu söyleyerek bu talebimi reddettiler, ben de kural böyleyse saygı du
27 Nisan gecesi saat 23.30 için Eskişehir’den Antalya’ya Buzlu Turizm’den 690 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış s...aati 23.30 olmasına rağmen araç Eskişehir Otogarı’na ancak saat 01.36’da geldi. Bu süre boyunca ne firmanın herhangi bir telefonu açıldı ne de tarafımıza en ufak bir bilgilendirme
27.04.2026 tarihinde Buzlu firmasının 26 rv 046 plakalı Eskişehir–Afyon seferi için 17.30 kalkışlı otobüse bilet aldım. ...Önce kalkış saati 18.00’e, ardından 18.15’e ertelendi, buna rağmen saat 18.40 olmasına karşın araç hâlâ otogardan çıkış yapmadı. 17.30 seferini özellikle vaktinde evimde olabilmek
27.06.2026 tarihinde saat 10:00’da Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Bodrum’a 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Biletimi ...almadan önce seferin daha kapsamlı ve donanımlı olduğu özellikle belirtildiği için bu firmayı tercih ettim, ancak karşılaştığım manzara bunun tam tersiydi. Otobüs oldukça pisti, h
25.04.2026 tarihinde Eskişehir–Gebze güzergahı için Buzlu Turizm’den bilet aldım, bilet ücreti toplam 600 TL idi. Bileti... alırken otobüs saatinin 18:30 olduğu söylendi, ancak sonradan hiçbir şekilde onayım alınmadan sefer saati keyfi olarak 19:00’a çekildi. Otobüse bindiğimizde aracın içi leş gibi p
25 Nisan tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir–Emirdağ seferinde küçük çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum. Yolculuk sı...rasında çocuğum konuştuğu için önce şoför ve muavin sert bir dille, alaycı bir tavırla tepki gösterdi. Ben de çocuğumu uyardığımı, sakin olması için ikaz ettiğimi kendilerine özell
23 Nisan saat 23.59 Eskişehir otobüs seferinde, plakası 26 abv 076 olan Buzlu Turizm aracında son derece konforsuz ve hi...jyen açısından rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüsün içi baştan aşağı havasız, pis ve bakımsızdı. İlk oturduğum koltuğun arkaya yatırma ayarı bozuktu, hafifçe yaslandığım a
18 Mart’ta kızım T**** K******, 26 adh 052 plakalı Buzlu Turizm’e ait 23.00 İzmir–Eskişehir seferine bindi. Bu yolculukt...a kızımın bavulu firma tarafından başka birine verilerek kaybedildi ve o günden beri hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bavulun üzerinde kızımın adı yazılıydı ancak firma görevliler
Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait, 16.01.2026 tarihi için Eskişehir’den İzmir’e gitmek üzere 2 adet otobüs bil...eti satın aldım. Ancak bileti alırken yanlışlıkla İzmir–Eskişehir yönünde işlem yapmışım. PNR kodum 7W0024R3J’dir. Bu durumu fark ettikten sonra Buzlu firmasının yazıhanesine gider
15 Nisan 2026 tarihinde yaşanan Buzlu otobüs firmasının terbiyesizliği. 18.30 Eskişehir hareket saatinde hazır olan otob...üs ve şoförü yarım saat beklettiler 20.00 Kütahya hareket saatini yine vaktinde hazır olmasına rağmen merkez saati değişikliği yapmış ve yarım saat hazır yolcu, şoför ve otobüsü be
