Sefer Ertelemesi Ve Kırık Koltuklu Konforsuz Otobüs Yolculuğu

11.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den internet üzerinden İzmir’den Eskişehir’e saat 13.30 otobüsüne bilet aldık, ancak sefer ertelendi ve 14.00 otobüsüne yönlendirildik. Biletimiz A*** Ç**** adına, 30 numaralı koltuk ve 600 TL bedel ile düzenlendi. Sefer süresi sistemde yaklaşık 6,5 saat olarak görünmesine rağmen yolculuk 8 saati geçti ve hâlâ yoldayız.

Yolculuk boyunca kullanılan otobüsün plakası 26 abk 068, otobüsün konforu ise neredeyse yok denecek kadar kötüydü. Koltuklardan biri kırık, araç içi rahatsız edici derecede konforsuz ve bu şartlarda uzun yolculuk yapmak yolcuları fiziksel olarak da yoruyor. Eşim bu yolculukla bir düğüne yetişmeye çalışıyor ve gece tekrar geri dönüş yapması gerekiyor, bu koşullar hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaratıyor.

Hem sefer saatindeki erteleme hem de yolculuğun belirtilenden çok daha uzun sürmesi ile birlikte, kırık koltuk ve düşük Konfor nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, emeğe ve zamana saygı gösterilerek tarafımıza uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için sefer süresi ve araç konforu konusunda daha özenli olunmasını istiyorum.