to read complaints and reviews, or file yours.27.06.2026 tarihi saat 11.00 Eskişehir–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den aldığım, PNR numarası 7W002K18D olan biletim... hiçbir açıklama yapılmadan defalarca ertelendi. Önce 13.00’e, sonra 14.00’e, en son da 14.30’a alındığı söylendi. Tüm bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aradığımızda
Buzlu firmasının Eskişehir–Antalya–Manavgat seferinde sabah yaklaşık 04.30 civarında yaptığım yolculukta otobüs yolda ka...ldı ve hiçbir şekilde nedenine dair bize bir açıklama yapılmadı. Yolcular olarak bilgi verilmeden, belirsizlik içinde yaklaşık 5 saat boyunca yolda beklemek zorunda bırakıldık. He
25.06.2026 tarihinde Burdur’dan Antalya’ya gitmek için Buzlu firmasının 07.00 otobüsüne Obilet uygulaması üzerinden 250 ...TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletim sonradan firma tarafından 07.30 seferine alınmış. Buna rağmen 07.31’de Burdur otogarında peronda olmama rağmen otobüs 1 dakika bile beklemede
21.06.2026 tarihinde saat 08.15’te Buzlu Turizm ile Kütahya’dan Alanya’ya gitmek üzere yolculuğa çıktım. Normal şartlard...a yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yolculuğun sonunda 15.40 civarında Manavgat’ta olmam gerekirken, bu saatte henüz yeni Antalya’ya giriş yapmıştık. Yolculuk boyunca mola sürelerin
21.06.2026 tarihli saat 12:30 Burdur–Antalya seferi için Buzlu firmasından bilet aldım. Buna rağmen otobüs 40 dakika geç...mesine rağmen henüz gelmedi ve ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. 1,5 saatlik yolculuk süresi sayenizde 2,5 saati geçecek gibi görünüyor ve şu an gecikme hâlâ dev
19.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile saat 20.30 İstanbul – Antalya seferine bindim. Yola çıktıktan kısa bir süre sonra ...koltukların üzerinde ve havalandırma kenarlarından hamam böceğine benzeyen böceklerin gezdiğini gördük. Böcekler otobüsün farklı yerlerinde dolaşıyor, bu durum yolculuğu bizim için
19 Haziran gecesi saat 22.00 civarında Buzlu Turizm ile Afyon’dan Antalya Manavgat istikametine, 14 numaralı koltukta se...yahat ederken büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, indirilmesi gereken yolcuyu unuttuğu için tekrar geri dönmek zorunda kaldı ve bu nedenle yolculuğumuzda yaklaşık 1 saatlik gecik
18.06.2026 tarihinde Çorlu otogardan 20:30 seferiyle Antalya’ya giden, 34 UYS 74 plakalı Buzlu Turizm otobüsünün muavini...yle sadece emanet teslim etmek için görüştüm. Benden önceki iki kişiden emanetlerini alıp, büyük bir valizi Antalya’ya 500 TL’ye götürmek üzere teslim aldı ve onlara fiyatta da yar
16.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Buzlu Turizm’in Antalya–Burdur seferi için bilet aldım. Araç arıza yaptığı için yakla...şık 1 saattir bekletiliyoruz ve araç çalışmadığı halde tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir alternatif araç ya da çözüm de sunulmadı. Bu yolculuk için 4 adet bilet a
08.06.2026 tarihinde saat 10.30’da Kocaeli Otogarı’ndan Buzlu Seyahat ile Kocaeli–Antalya seferine bindim. %72 ortopedik... engelli olduğumu belirttiğim halde, Kocaeli otogarındaki yazıhaneden bilet alırken yasal engelli indirimim uygulanmadı. Engelli olduğumu özellikle söylememe rağmen görevli kişi ba
06/06/2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Kütahya–Antalya seferi için saat 16:45’te araca bindim. Araç Afyon çıkışında arıza...landı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca yol kenarında beklemek zorunda kaldık. Sorduğumuzda sadece ustanın gelip aracın tamir edileceği söylendi, bu süre içinde yolculara yönelik herhan
31 Mayıs saat 11:00 kalkışlı Antalya Manavgat – İstanbul seferinde Buzlu firmasıyla çok kötü bir deneyim yaşadım. Yolcul...uk esnasında yolculardan biri arkadaşını otobüsten unuttuklarını söyleyince, şoför ve muavin geri dönmeye karar verdi ve bu nedenle yolumuz gereksiz yere uzadı. Bu durum yolcuların
31 Mayıs 2026 tarihli saat 01.00 kalkışlı Buzlu Turizm Antalya–Eskişehir seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım,... PNR numaram 7W002G0QB. Seferimin 03.00’e ertelendiğini ise ancak otogara gittiğimde öğrendim, bilgilendirme SMS’i de 01.41’de geldi. Bu nedenle uzun süre otogarda beklemek zorunda
30.05.2026 tarihinde saat 21.00’de Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Buzlu Turizm ile yapacağım sefer içi...n Sn. Meltem K**** adına, 7W002EJRX PNR kodlu, 17 numaralı koltuk için 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak planlanan 21.00 seferi için otobüs saatinde gelmedi ve hiçbir şek
30 Mayıs saat 21.00 için Buzlu Turizm’den Antalya Otogarı’ndan kalkacak Antalya–İstanbul bileti aldım. Önce seferin traf...ik nedeniyle yaklaşık 2 saat gecikeceği söylendi. Bu 2 saatin sonunda ise bu kez otobüsün fren hortumunun patladığı ve araçta arıza olduğu bilgisi verildi. Ben yarın sabah İstanbu
Buzlu firmasından 23 Mayıs tarihinde saat 23.00’te İstanbul–Antalya gidiş ve 30 Mayıs tarihinde Antalya–İstanbul dönüş o...lmak üzere, toplam dört kişilik gidiş–dönüş bilet aldım ve bu biletlere toplam 6.000 TL ödedim. Ancak hem gidiş hem dönüş yolculuğunda yaşadıklarım, can güvenliğimizin hiçe sayıldı
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00’da Buzlu Turizm ile Manavgat’tan Antalya/Aksu istikametine seyahat ediyordum. 26 abl ...072 plakalı otobüs Antalya/Aksu civarında arıza yaparak yolda kaldı ve yaklaşık 30 dakikadır araç içinde bekliyoruz, hâlâ da beklemekteyiz. Yaşanan arıza sonrası firmadan yeni bir
28 Mayıs tarihinde Buzlu Turizm ile Antalya–İzmit seferine bilet aldım. Bileti satarken özellikle prizlerin çalıştığını ...söyleyerek güven verdiler, ben de buna güvenerek yolculuk yaptım. Ancak otobüse bindiğimde koltuk 17’deki prizlerin hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm ve uzun yol boyunca bu neden
22.05.2026 tarihinde saat 19.30’da Buzlu Turizm’in Edirne – Antalya seferine, 16 numaralı koltukla ve PNR numarası 7W002...Edge olan biletimle bindim. Ertesi gün Eskişehir Otogarı’nda indiğimde valizimin otobüste olmadığını fark ettim. Valizin içinde tüm kişisel eşyalarım bulunuyordu ve bu nedenle cidd
Buzlu Turizm’in Kütahya – Antalya seferi için 00.45 kalkış saatli biletime rağmen, seferim önce 01.15’e ardından da 02.0...0’ye alındı. Sadece “ileri saate atılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında ne bir özür metni ne de yolculara yönelik herhangi bir bilgilendirme veya destek sağlandı.
15 Mayıs günü saat 17.30 Eskişehir–Antalya seferi için Buzlu Otobüs Firması’ndan bilet aldım. Ancak sefere konu olan oto...büs saat 18.48 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık bir buçuk saattir otogardaki yazıhaneye her başvurduğumda “10 dakikaya geliyor” denilere
12.05.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Buzlu Turizm Antalya–İstanbul seferinde son derece saygısız ve sorumsuz bir mua...meleyle karşılaştım. Yolculuk sırasında durdukları tesiste otobüs yaklaşık 20 dakika boyunca durmasına rağmen hiçbir şekilde “ihtiyaç molası” anonsu yapılmadı, yolcular bilgilendir
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.00’da Antalya’dan Kütahya’ya gidecek olan Buzlu Turizm seferine ablamı bindirmek için ot...ogara gittim. 11 Mayıs 09.00 tarihli, Antalya–Kütahya seferine ait, koltuk no 1 ve PNR 7W002E79G olan bileti Enuygun üzerinden online olarak satın almıştım. Sabah erkenden otogara
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.15’te Kütahya’dan Antalya’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’in 26 ABK 628 plakalı otobüsünde ...17 numaralı koltuk yolcusu olarak bulunuyordum. Araç saat 10.15’te Kütahya Otogarı’nda olması gerekirken yaklaşık 10.45’te perona girdi ve ancak 10.50 civarında hareket edebildik.
