to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihli saat 08:15’teki Buzlu Turizm Adapazarı Otogarı–Alanya Otogarı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık.... Antalya’da otobüsün arızalı olduğu söylenerek yolcular otobüsten indirildi, ancak gözlemlediğimiz kadarıyla ortada bir arıza yoktu. Amaçlarının başka yolcuları almak ve Alanya yol
14.09.2026 tarihli saat 03.00 kalkışlı Antalya–Burdur seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Sefer saatini hiçbir mak...ul gerekçe olmadan yaklaşık 1,5 saat ileri alıp 04.30’a çektiler ve bunu da seferden sadece yaklaşık yarım saat önce, saat 02.30 civarında SMS ile bildirdiler. Şu an 2,5 saattir o
14 Eylül Pazartesi gecesi Antalya’dan Gebze’ye 7W002S53A PNR numaralı sefer için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Firma, me...sajla sefer saatini 00:00’dan 00:30’a erteledi ve biz de planımızı bu yeni saate göre ayarladık. Ertelenen saate göre sadece 5–6 dakika gecikmemize rağmen, ben otogara yetişmeme ka
12.09.2026 tarihinde saat 09.00’da Buzlu Turizm ile Gebze otogardan Antalya otogara yaptığım yolculuk hayatımın en kötü ...yolculuklarından biriydi. Yaklaşık 13 saatte varabildik ve bu süre boyunca ne Konfor ne de hizmet açısından en temel beklentilerim bile karşılanmadı. Eski ve bakımsız görünen bir a
7 Eylül gecesi Eskişehir Otogarı’ndan 01.00’de kalkması gereken Buzlu Turizm Antalya otobüsü, Eskişehir’den yaklaşık 01....35 civarında hareket etti. Otobüs peronda yolcu bekletmeye devam etti, bu nedenle planlanan saatten yarım saatten fazla gecikme yaşandı. Bu süreçte muavinlerin tavrı da son derece
05.09.2026 tarihinde anne ve babam için Buzlu Turizm’den Antalya Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy Otogarı’na giden otobüs...e bilet aldım. Bileti almadan önce muavine özellikle saat kaçta Çerkezköy’de olacaklarını sordum, saat 09.00’da orada olacaklarını söyleyerek bizi buna göre yönlendirdi. Buna güven
3 Eylül 2026 Perşembe günü Antalya Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy’e saat 01.00 kalkışlı Buzlu Turizm seferi için bilet ...aldım. Biletimi aldığım seferin saatini ve koltuk numaramı bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan değiştirmişler. Saat 00.20’de Antalya Otogarı’na gittiğimde dz-54 numar
15 Ağustos tarihinde Antalya Otogarı’ndan saat 23.59’da kalkan Buzlu firması Antalya–İstanbul seferinde 19 numaralı kolt...ukta yolculuk yaptım. Yaklaşık 15 saat süren bu yolculuk boyunca ne bir çay ne de herhangi bir atıştırmalık ikramı yapıldı, su bile verilmedi. Su almak için her seferinde nereye ko
22.08.2026 tarihinde Buzlu firmasına ait Afyon–Antalya seferine bindim. Bileti alırken ve araca bindiğimde hem şoför hem... muavin Antalya otogara 4 saat içinde varacağımızı söylediler. Ancak otogara bu süreden yaklaşık 2 saat daha geç, toplamda 6 saat gibi bir sürede vardık. Yol boyunca defalarca sür
22.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait 26 adp 044 plakalı otobüsle saat 21.00’de Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler ...Otogarı’na gitmek üzere yola çıktım. Sefer satın alınırken yolculuğun yaklaşık 9 saat süreceği bilgisine güvenerek bilet aldım. Buna rağmen otobüs neredeyse her şehirde en az 1 saa
12.08.2026 tarihinde saat 14.00’te Alanya’dan kalkan Buzlu Turizm otobüsüyle Kocaeli’ne seyahat ediyorum. Yolculuk boyun...ca otobüsün kliması çalışmadığı için ciddi derecede konforsuz ve sağlıksız bir ortamda seyahat etmek zorunda bırakıldık. Otobüs personeliyle durumu defalarca iletmemize rağmen, bi
Buzlu Turizm ile 11.08.2026 tarihinde Antalya Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na yaptığım yolculukta hem ciddi gecikme he...m de personel davranışları nedeniyle mağduriyet yaşadım. Otobüs kalkışta yaklaşık 1 saat, varışta ise yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu süreçte yolculara yeterli
Buzlu otobüs firmasıyla yaşadığım kronik hale gelmiş gecikmeyi belirtmek istiyorum. Antalya’dan Burdur’a 16:00 kalkışlı ...sefer için bilet aldım ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum. Bu tür gecikmelerin aynı firma ile yaptığım hemen her seferde tekrar ettiğini öze
18.07.2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı Antalya Otogarı – Kütahya Otogarı seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden... bilet aldım. Seyahat saatine kısa bir süre kala tarafıma SMS ile seferin 20:00’ye alındığı bilgisi gönderildi ve otobüs de 20:00’de kalktı. Bu değişiklik son anda haber verildiği
2.7.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Manavgat’a, 607 plakalı araçta 11 ve 12 numaralı koltuklarda seyahat e...ttik. Antalya otogarına geldiğimizde lavaboya gitmem gerektiği için oğlum otobüs personeline insanca ve gayet sakin bir şekilde “Lavaboya gitmemiz lazım abi” diyerek izin istedi.
27.06.2026 tarihinde saat 13:00 Alanya–Eskişehir seferi için Eskişehir Buzlu firmasından bilet aldım. Yolculuk sırasında... bize, klima hortumunun patladığı ve bu nedenle arıza yaşandığı söylendi. Antalya sıcağında, sanayi içerisinde yaklaşık 30 dakika boyunca ben ve diğer yolcular otobüste bekletildik
31 Mayıs 2026 tarihli saat 01.00 kalkışlı Buzlu Turizm Antalya–Eskişehir seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım,... PNR numaram 7W002G0QB. Seferimin 03.00’e ertelendiğini ise ancak otogara gittiğimde öğrendim, bilgilendirme SMS’i de 01.41’de geldi. Bu nedenle uzun süre otogarda beklemek zorunda
30.05.2026 tarihinde saat 21.00’de Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Buzlu Turizm ile yapacağım sefer içi...n Sn. Meltem K**** adına, 7W002EJRX PNR kodlu, 17 numaralı koltuk için 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak planlanan 21.00 seferi için otobüs saatinde gelmedi ve hiçbir şek
30 Mayıs saat 21.00 için Buzlu Turizm’den Antalya Otogarı’ndan kalkacak Antalya–İstanbul bileti aldım. Önce seferin traf...ik nedeniyle yaklaşık 2 saat gecikeceği söylendi. Bu 2 saatin sonunda ise bu kez otobüsün fren hortumunun patladığı ve araçta arıza olduğu bilgisi verildi. Ben yarın sabah İstanbu
