to read complaints and reviews, or file yours.Aktarmasız Bilet Aldım, Keyfi Aktarmaya Zorlandım
25 Temmuz saat 23.00 Alanya kalkışlı, 26 Temmuz Esenler varışlı Buzlu Turizm seferinde yaşadığım aktarma problemi hakkında yazıyorum. Biletimi özellikle aktarmasız olarak aldım ve buna göre plan yaptım. Yolculuk sırasında kendi koltuğumda otururken muavin yanıma gelerek Manavgat’ta aktarma yapmam gerektiğini söyledi. Nedenini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapmadı.
Ben yolculuğumu baştan sona tek araçla yapacağımı düşünerek bilet almışken, hiçbir bilgi verilmeden ve gerekçe açıklanmadan bu şekilde zorla aktarmaya yönlendirilmemi kabul edemiyorum. Ayrıca yolculuk boyunca herhangi bir ikramda da bulunulmadı.
Hem aktarmasız diye satılan bir seferin keyfi şekilde aktarmalıya dönüştürülmesi hem de bu süreçte yolcuya açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Biletimi alırken belirtilen şartlara uygun olmayan bu uygulamanın nedenini açıklamanızı, bu tür keyfi aktarma uygulamalarının sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
