Şoförün Görüntülü Konuşması Ve Eski Otobüste Güvenlik Ve Konfor Sorunları

24.07.2026 tarihinde saat 13.00’te Antalya Manavgat Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi güvenlik ve Konfor sorunları yaşadım. 1, 2 ve 3 numaralı koltuklarda, 7W002LV13 PNR numaralı biletlerle seyahat ettik.

Yolculuk boyunca şoförün araç kullanırken görüntülü konuşma yapması bizi son derece tedirgin etti, çünkü bu durum hem dikkatini dağıttı hem de can güvenliğimizi riske attı. Ayrıca kullanılan otobüsün oldukça eski, içinin kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Araçta multimedya ekranı bulunmasına rağmen kırık olduğu için çalışmıyordu ve bu da yolculuk konforunu oldukça düşürdü. Yolculuk esnasında bu konularla ilgili muavin ya da firma yetkilisiyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Buzlu Turizm’in öncelikle ilgili seferde görevli şoför hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu şekilde telefonla görüntülü konuşarak araç kullanılmasına kesinlikle izin vermemesini ve can güvenliği konusunda daha duyarlı olmasını istiyorum. Ayrıca filodaki araçların bakım ve temizliklerinin düzenli yapılmasını, kırık ve çalışmayan ekipmanların onarılmasını ve bu seferle ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.