to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Yol Otobüsünde Su İkramı Yapılmaması Ve Ücret İadesi Talebi
6 Ekim 06:414
05.10.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Buzlu firmasına ait Antalya–İzmit seferine ait yolculuğumda firmadan hiç memnun kalmadım. Uzun yol olmasına rağmen seyahat süresince ne su ne de herhangi bir ikram dağıtılmadı, herkes suyunu kendi imkanlarıyla almak zorunda kaldı.
Otobüs firmalarının uzun yol seferlerinde en azından su ikram etmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu temel ihtiyacın bile karşılanmaması, verilen hizmetin kalitesini benim gözümde oldukça düşürdü.
Bu sefer için 1.200 TL’yi nakit olarak ödedim. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bilet ücretimin iade edilmesini ve şirketin bu konuda bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
