Güvensiz Ve Eski Otobüs, Uzun Gecikme Ve Saygısız Hizmet

1 Ağustos 2026 günü saat 14.00’te Buzlu Turizm ile Alanya’dan Tekirdağ’a gitmek üzere yolculuğa başladım. Ancak bindiğimiz otobüs o kadar eski ve bakımsızdı ki adeta 20 yıl geriye gitmiş gibi hissettik. Otobüste içecek su bile yoktu, yolcuların temel ihtiyaçları tamamen görmezden gelindi.

Şoför ve muavin yol boyunca son derece ilgisiz davrandı. Araç aşırı hızlı ve dikkatsiz kullanıldı, defalarca kaza tehlikesi atlattık ve can güvenliğimiz hiçe sayıldı. Yolcuları çocuk azarlar gibi azarladılar, bir kusma poşeti istemek için bile defalarca söylemek zorunda kaldık, keyifleri isterse yardımcı oldular.

Şu an hâlâ Tekirdağ’a varamamış durumdayım. Dün saat 14.00’te araca bindim, bu sabah Tekirdağ’da olmam gerekirken hâlâ İstanbul’dayım. Esenler Otogarı’nda bizi uykumuzdan uyandırıp başka araca aktardılar, bavullarımızı da kendimiz taşımak zorunda kaldık. Yolculuk hem güvenlik açısından hem de Konfor ve saygı açısından son derece kötü geçti.

Bu kadar uzun süren, güvensiz ve saygısızca yürütülen bir yolculuk nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesi de dahil olmak üzere gerekli telafi adımlarının atılmasını istiyorum. İlgili seferin PNR numarası 7W002NGA1’dir.