Burgan Bank’tan Zorunlu Cep Telefonu Sigortası Kesintisi İadesi Talebi

25.06.2026 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana cep telefonu sigortası adı altında zorunlu bir kesinti yapıldı ve 2.100 TL tahsil edildi. Bu sigortayı kendi isteğimle, özgür irademle tercih ettiğim bir ürün olarak değil, kredinin bir şartı gibi zorunlu şekilde dayatılan bir işlem olarak yaşadım.

Krediyi kullanırken böyle bir sigortayı zorunlu tutmalarını hem doğru hem de müşteri haklarına uygun bulmuyorum. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan cep telefonu sigortası bedelinin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili kredi sözleşmesi ve sigorta işlemine dair belgeler ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur, gerekli görülürse paylaşabilirim. Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.