Krediye Zorunlu Bağlanan Sigortaların İptali Ve Ücret İadesi Talebi

12.05.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık (Burgan Bank) üzerinden 120.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma zorunlu tutularak 13202025 poliçe numaralı ekran kırılması sigortası düzenlenip prim tahsil edildi. Ayrıca aynı kredi için yine zorunlu tutularak 5857046 poliçe numaralı Medlife hayat sigortası primi kesildi.

Hem ekran kırılması sigortasının hem de Medlife hayat sigortasının bana zorunlu tutulmasını kabul etmiyorum ve her iki poliçenin de iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri kanalıyla ve Medlife firmasının mobil uygulaması üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde bu yönde bir seçenek sunulmadığını gördüm, bu nedenle poliçeleri kendi tarafımdan iptal edemiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve sigorta mevzuatı gereği krediye bağlı yapılan sigortalarda sigortalının talebi halinde poliçe iptalinin ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Buna rağmen tarafıma bu konuda herhangi bir çözüm yolu sunulmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Bahse konu ekran kırılması sigortası ve Medlife hayat sigortası poliçelerinin derhal iptal edilmesini ve bu poliçeler için ödediğim 8.162,12 TL ve 2.100 TL olmak üzere toplam tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.