Burgan Bank Yeni Kredi Kartı Gönderiminde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

Burgan Bank kredi kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve yaklaşık 1 aydır yeni kart gönderimi için müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yapıyorum. Ancak ne yeni kartım gönderiliyor ne de tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılıyor.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda başvurumu aldıklarını söylüyorlar fakat süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu nedenle kredi kartımı kullanamıyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 0574 olup, dosyamın bu bilgilerle bulunmasını rica ediyorum.

Yeni kredi kartımın en kısa sürede basılıp adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.