to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredim Teknik Sorun Nedeniyle Kullanılamıyor Ve Bilgi Eksikliği
27.05.2026 tarihinde saat 15:51’de Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Ancak krediyi kullandırma aşamasında defalarca denememe rağmen her seferinde teknik bir sorun uyarısı ile karşılaştım ve krediyi kullanamadım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kredimin yeniden değerlendirmeye alındığını ve tarafıma geri dönüş sağlanacağını, ancak net bir süre verilemeyeceğini ilettiler. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ mobil uygulama üzerinden krediyi kullanamıyorum ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Onaylanmış görünen ihtiyaç kredimi herhangi bir teknik sorun olmadan, hızlı şekilde kullanabilmem ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
