to read complaints and reviews, or file yours.Bu metni herhangi bir çözüm veya telafi beklentisiyle değil; kombi almayı düşünen tüketicileri Buderus’un montaj, yetkil...i servis ve müşteri hizmetleri süreçlerindeki ciddi ihmalleri konusunda bilgilendirmek amacıyla paylaşıyorum. 2020 yılı Haziran ayında, Ankara Batıkent’teki müstakil evimiz için B
Buderus markasına olan güvenim nedeniyle Logomax Plus GB062-24 KD h v2 yoğuşmalı kombiyi Antalya Muratpaşa Meydankavağı ...Mah. A*** T****** Caddesi No:43 adresindeki bayiden 27.07.2026 tarihinde sıfır ve yetkili bayiden satın aldım. Daha önce de Buderus marka kombi kullandığım için yeni cihazımda da a
Buderus marka Logamax kombimin cl hatası vermesi üzerine 11.08.2026 tarihinde Buderus yetkili servisini aradım ve eve ik...i görevli gönderildi. Görevlilerden Ö*** isimli kişi arızanın giderilmesi için benden önce 14.500 TL talep etti, bu tutarın çok yüksek olduğunu söylemem üzerine 8.000 TL’ye indirdi
Vuderus marka kombimin dolum musluğu arızalandığı için yaklaşık bir ay önce Antalya’da Mira Teknik isimli yetkili servis...i aradım. Servis gelip kombiyi inceledi, içinden birkaç parça söküp aldı ve parça arızası olduğunu söyleyerek benden 8.700 TL talep etti. Ben de Ziraat Bankası üzerinden fast ile 7
Buderus GB012 25k marka kombimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kombide eşanjör arızası ortaya çıktı ve bu kombiyle birl...ikte toplamda dördüncü kombimde aynı sorunu yaşamış bulunuyorum. Yetkili servisin ifadesine göre normalde çelik olması gereken parçada yanlış malzeme kullanılmış, buna rağmen bu ha
"Bugün gelip kombiyi çalıştırıp garantiyi başlattılar. Teşekkürler"
Yaklaşık 3 aylıkken Buderus marka oda termostatımın dönen düğme kısmı kırıldı ve yetkili servis tarafından bir kez değiş...im yapıldı. Bu değişimden yaklaşık 4 ay sonra aynı yer tekrar kırıldı. Ürünün garantisi devam etmesine ve kullanım hatası olmamasına rağmen, bu kez benden 3.500 TL ücret talep edil
Yaklaşık 3 sene önce Buderus Logamax marka bir kombi satın aldım. Geçen hafta kombi 6a arızası verdi ve bunun üzerine İs...tanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime yetkili servis çağırdım. Servis, yoğuşma kutusunun dolduğunu söyleyerek işlem yaptı ve genel bakım uygulandı, bu işlem için de benden 2.500 TL üc
Buderus marka kombimin sıcak su vermemesi üzerine Kartepe Kombi Servisi ile iletişime geçtim. Servis eve gelip yaptığı k...ontrolde kombinin ana kartının yandığını, değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için 8.500 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ben sorunun ana karttan kaynaklı olmadığını, baca borusundan
Soma Şahsi Mühendislik üzerinden Buderus marka kombi aldım ve 29 Ekim 2025 tarihinde bağlantısı yapıldı. Ancak kombiyi b...ağlatmamızın üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yetkili servis yönlendirilmedi. Turgutalp Mahallesi, Şanlı Sokak b1/4 Daire -1 adresinde bulunuyorum. Defalarca hem te
11.06.2026 tarihinde bakım ve barı yükselen Buderus marka kombim için internet üzerinden yetkili servis ararken kendisin...i Buderus yetkili servisi olarak tanıtan bir ekiple görüştüm. Telefonda özellikle “Buderus yetkili servis misiniz? ” diye sordum ve yetkili olduklarını söyleyerek beni bu şekilde i
Aydın Efeler ilçesinde bulunan Nadir Teknik Buderus yetkili servisini Buderus marka kombim için eve çağırdım. Gelen serv...is, yüksek bir ücret talep edince işlemi yaptırmak istemedim. Zaten garantisi bitmiş bir ürün ve ben hiçbir işlem yapılmasını kabul etmediğimi, işlemi sonlandırmalarını istedim. B
"İlgileri için teşekkür ederim"
Buderus marka kombimiz Nisan ayında elektrik kaynaklı bir arıza nedeniyle yandı ve yetkili servis tarafından parça değiş...imi yapıldı. O sırada servisin yönlendirmesiyle değişen yanmış parçayı atmamız söylendi ve biz de buna uyarak hurda parçayı elimizde tutmadık. Daha sonra elektrik firmasının arıza
2025 yılı Ekim ayında arızalanan kombimin değişimi için güvenilir bir firma ile çalışmak amacıyla Buderus’un resmi inter...net sitesinde yer alan yetkili bayi listesinden, Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi 1860. Cadde 26a adresinde bulunan İklim Mühendislik ile iletişime geçtim. Görüşmeler sonucund
Buderus marka kombim için Bosch Buderus’un Büyükçekmece’deki yetkili servisi olan Anatolia Isı’ya yaklaşık 15 gün önce b...aşvurdum. Kombim su kaçırdığı için altına kova koyup sürekli su taşımak zorunda kalıyorum. Servis, arızayla ilgili parçanın sipariş edildiğini, parça gelince arayıp geleceğini ve g
"İlginiz İçin teşekkür ederim"
21 Nisan 2026 tarihinde Onur Grup Mühendislik Mimarlık Proje Doğalgaz Isıtma Sistemleri üzerinden Buderus Logamax Plus G...B172i. 2-35kdw kombi satın aldım. Evin mevcut alüminyum petekleri görülmesine rağmen, Buderus kombilerin alüminyum peteklerle uyumlu olmadığı ve benim sistemim için uygun bir ürün
Buderus marka RT20RF model Oda termostatının ayar düğmesi kırıldı. Kronik bir sorun sanırım bu parça yüzünden komple ter...mostatı değiştirmek zorunda kalacağım. Yetkili servis ilgilenmiyor mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Markaya yakışmayan bir servis
Buderus marka 0 62 20 Kahve kombi satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulum yapıldıktan sadece iki gün sonra ciha...z ece arızası vermeye başladı. Arıza gün içinde ya da geceleri belli bir düzeni olmadan sürekli tekrarlıyor ve kombi doğru düzgün verim vermediği için banyoyu bile rahat kullanamaz
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce sıfır olarak satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Buderus GB062-24 KD h v2 model kombimle ...ilgili son birkaç aydır ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. Duş esnasında sıcak su aniden kesiliyor, cihaz ekranında ise su sıcaklığı bir anda 90–95 derecelere çıkıyor ve bu neden
Buderus marka kombimiz arızalandığı için Servisfoniyi aradık ve Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Akbulut Teknik Servis’e... yönlendirildik. Akbulut Teknik Servis, kombimizin elektronik kartının bozulduğunu söyleyerek yeni kartı yaklaşık 15.000 TL gibi fahiş bir bedelle takmak istediklerini belirtti ve
"“Buderus firmasına teşekkür ederim hemen geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi”"
Denizli’de Buderus marka kombimiz C3 hatası verdiği için iki kez Buderus yetkili servisini eve çağırdık. İlk gelişlerind...e 750 TL, ikinci gelişlerinde 900 TL olmak üzere toplam 1.650 TL servis ücreti aldılar. Her iki gelişimde de kombiye sadece yaklaşık 15 dakika kadar yüzeysel baktılar, kombinin içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
