to read complaints and reviews, or file yours.Buderus marka GB 122i kombim için yıllık bakım randevusu almak amacıyla 16 Ekim tarihinde Buderus müşteri hizmetlerini a...radım ve numarasını oradan aldığım Ankara Çankaya Bosch Termoteknik Buderus yetkili servisi ile görüştüm. Telefonda yanılmıyorsam adı Fatma olan bir hanımefendi bana ancak 26 Ekim
Edirne merkezde bulunan evimde Buderus marka kombi kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır kombi suyu hiç ısıtmıyor, hem ısın...amıyoruz hem de duş alamıyoruz. Bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini ve servisi aramama rağmen sorun hala çözülmedi ve süreç beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yor
2024 Kasım ayında yerden ısıtma sistemimiz için özellikle uygun olduğu söylenerek Buderus marka bir kombi aldık. Yaklaşı...k iki haftadır banyoda duş alırken su önce ısınıyor, ardından aniden soğuyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de özellikle çocuklar için ciddi
İstanbul Pendik’teki evime Buderus marka oda termostatı taktırmak için son 2–3 gündür yetkili servislerle görüştüm. Aynı... lokasyona, aynı mesafede bulunan üç farklı Buderus servisini aradığımda iki servis montaj için 1.500 TL ücret talep ederken, diğer servis 2.500 TL montaj ücreti istedi. Arada hiçb
Bosch marka kombim için kullandığım Buderus rt 20 rf kablosuz oda termostatının düğmesi, hiçbir darbe, düşme, zorlama ve...ya müdahale olmadan birkaç gün önce kendiliğinden kırıldı. Ürünle birlikte verilen garanti belgesine göre termostatın garantisi 14.12.2024 – 14.12.2026 tarihleri arasında geçerli.
Buderus marka 24 lük kombim yeni takıldı, tüm tesisat işlemleri tamamlandı ancak cihazı nasıl çalıştıracağımızı bilmiyor...uz. Yaklaşık 1 haftadır kombiyi kullanamadan bekliyoruz. Şırnak Cizre’deki yetkili servisi aradığımda, her seferinde kombinin yanına gitmemi ve görüntülü arama ile anlatabilecekle
Buderus GB012-25-K model kombimi yaklaşık 12 yıl önce aldım. Yaklaşık bir ay kadar önce kombinin barı 3’ü geçtiği için y...etkili servisi çağırdım. Gelen servis alttaki küçük su vanasını değiştirdi ve bu işlem için 2.148 TL ödeme yaptım. Bu işlemden ertesi gün sonra bu kez kombideki su azalmaya, bar g
Bu metni herhangi bir çözüm veya telafi beklentisiyle değil; kombi almayı düşünen tüketicileri Buderus’un montaj, yetkil...i servis ve müşteri hizmetleri süreçlerindeki ciddi ihmalleri konusunda bilgilendirmek amacıyla paylaşıyorum. 2020 yılı Haziran ayında, Ankara Batıkent’teki müstakil evimiz için B
Buderus markasına olan güvenim nedeniyle Logomax Plus GB062-24 KD h v2 yoğuşmalı kombiyi Antalya Muratpaşa Meydankavağı ...Mah. A*** T****** Caddesi No:43 adresindeki bayiden 27.07.2026 tarihinde sıfır ve yetkili bayiden satın aldım. Daha önce de Buderus marka kombi kullandığım için yeni cihazımda da a
Buderus marka Logamax kombimin cl hatası vermesi üzerine 11.08.2026 tarihinde Buderus yetkili servisini aradım ve eve ik...i görevli gönderildi. Görevlilerden Ö*** isimli kişi arızanın giderilmesi için benden önce 14.500 TL talep etti, bu tutarın çok yüksek olduğunu söylemem üzerine 8.000 TL’ye indirdi
Vuderus marka kombimin dolum musluğu arızalandığı için yaklaşık bir ay önce Antalya’da Mira Teknik isimli yetkili servis...i aradım. Servis gelip kombiyi inceledi, içinden birkaç parça söküp aldı ve parça arızası olduğunu söyleyerek benden 8.700 TL talep etti. Ben de Ziraat Bankası üzerinden fast ile 7
Buderus GB012 25k marka kombimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kombide eşanjör arızası ortaya çıktı ve bu kombiyle birl...ikte toplamda dördüncü kombimde aynı sorunu yaşamış bulunuyorum. Yetkili servisin ifadesine göre normalde çelik olması gereken parçada yanlış malzeme kullanılmış, buna rağmen bu ha
"Bugün gelip kombiyi çalıştırıp garantiyi başlattılar. Teşekkürler"
Yaklaşık 3 aylıkken Buderus marka oda termostatımın dönen düğme kısmı kırıldı ve yetkili servis tarafından bir kez değiş...im yapıldı. Bu değişimden yaklaşık 4 ay sonra aynı yer tekrar kırıldı. Ürünün garantisi devam etmesine ve kullanım hatası olmamasına rağmen, bu kez benden 3.500 TL ücret talep edil
Yaklaşık 3 sene önce Buderus Logamax marka bir kombi satın aldım. Geçen hafta kombi 6a arızası verdi ve bunun üzerine İs...tanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime yetkili servis çağırdım. Servis, yoğuşma kutusunun dolduğunu söyleyerek işlem yaptı ve genel bakım uygulandı, bu işlem için de benden 2.500 TL üc
Buderus marka kombimin sıcak su vermemesi üzerine Kartepe Kombi Servisi ile iletişime geçtim. Servis eve gelip yaptığı k...ontrolde kombinin ana kartının yandığını, değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için 8.500 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ben sorunun ana karttan kaynaklı olmadığını, baca borusundan
Soma Şahsi Mühendislik üzerinden Buderus marka kombi aldım ve 29 Ekim 2025 tarihinde bağlantısı yapıldı. Ancak kombiyi b...ağlatmamızın üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yetkili servis yönlendirilmedi. Turgutalp Mahallesi, Şanlı Sokak b1/4 Daire -1 adresinde bulunuyorum. Defalarca hem te
11.06.2026 tarihinde bakım ve barı yükselen Buderus marka kombim için internet üzerinden yetkili servis ararken kendisin...i Buderus yetkili servisi olarak tanıtan bir ekiple görüştüm. Telefonda özellikle “Buderus yetkili servis misiniz? ” diye sordum ve yetkili olduklarını söyleyerek beni bu şekilde i
Aydın Efeler ilçesinde bulunan Nadir Teknik Buderus yetkili servisini Buderus marka kombim için eve çağırdım. Gelen serv...is, yüksek bir ücret talep edince işlemi yaptırmak istemedim. Zaten garantisi bitmiş bir ürün ve ben hiçbir işlem yapılmasını kabul etmediğimi, işlemi sonlandırmalarını istedim. B
"İlgileri için teşekkür ederim"
Buderus marka kombimiz Nisan ayında elektrik kaynaklı bir arıza nedeniyle yandı ve yetkili servis tarafından parça değiş...imi yapıldı. O sırada servisin yönlendirmesiyle değişen yanmış parçayı atmamız söylendi ve biz de buna uyarak hurda parçayı elimizde tutmadık. Daha sonra elektrik firmasının arıza
2025 yılı Ekim ayında arızalanan kombimin değişimi için güvenilir bir firma ile çalışmak amacıyla Buderus’un resmi inter...net sitesinde yer alan yetkili bayi listesinden, Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi 1860. Cadde 26a adresinde bulunan İklim Mühendislik ile iletişime geçtim. Görüşmeler sonucund
Buderus marka kombim için Bosch Buderus’un Büyükçekmece’deki yetkili servisi olan Anatolia Isı’ya yaklaşık 15 gün önce b...aşvurdum. Kombim su kaçırdığı için altına kova koyup sürekli su taşımak zorunda kalıyorum. Servis, arızayla ilgili parçanın sipariş edildiğini, parça gelince arayıp geleceğini ve g
"İlginiz İçin teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
