Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Kombi Kurulumunda Yerinde Çalıştırma Talebi

Yeni Kombi Kurulumunda Yerinde Çalıştırma Talebi
70

Buderus marka 24 lük kombim yeni takıldı, tüm tesisat işlemleri tamamlandı ancak cihazı nasıl çalıştıracağımızı bilmiyoruz. Yaklaşık 1 haftadır kombiyi kullanamadan bekliyoruz.

Şırnak Cizre’deki yetkili servisi aradığımda, her seferinde kombinin yanına gitmemi ve görüntülü arama ile anlatabileceklerini söylüyorlar. Ancak evde küçük çocuğum olduğu için gece geç saatlerde ya da uygunsuz zamanlarda görüntülü arama yapılmasını istemiyorum ve bu şekilde sağlıklı bir kurulum hizmeti de alamıyorum.

Benim beklentim, yetkili servisin eve gelerek kombiyi yerinde çalıştırması, gerekli ayarları yapması ve kullanım konusunda bizi bilgilendirmesi. Yeni takılmış bir kombi için bu hizmetin yerinde ve düzgün bir şekilde verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Eylül 09:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

20 Eylül 14:41

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Buderus Müşteri Hizmetlerinden Yedek Parça Talebinde Çözüm Bulamamak

17 Aralık 2025 14:451.735

Yıllar önce Balıkesir’de çok az kullanılmış ve son derece temiz durumda olan, yurt dışı üretimi Buderus GB022-24 / 24K m...

Buderus Yetkili Servis Felaketi

8 Haziran 2024 10:405.801

21.03.2024 tarihinde 444 17 41 numaralı telefondan Buderus Merkezi arayarak kombi bakımı yapılarak bakım yapıldığına dai...

1 Destek

Randevuya Uymayan Yetkili Servis Ve Kombi Açılışında Mağduriyet

678

Mardin Artuklu’da yeni aldığım Buderus kombinin ilk açılışı için yetkili servisten randevu talep ettim. Bugün için en ge...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Buderus Termostat Düğme Kırılması

Buderus TermostatDüğme Kırılması

Profil fotoğrafı
Sinan
Buderus Kombi Pişmanlıktır!

Buderus KombiPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Taner
Buderus Kombi 3c Hatası Verdi!

Buderus Kombi 3cHatası Verdi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Buderus Kombi Bozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk

Buderus KombiBozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk

Profil fotoğrafı
Gülistan
Buderus Kombim Sürekli Arıza Veriyor

Buderus KombimSürekli Arıza Veriyor

Profil fotoğrafı
Same
Garantiye Alınmayan Buderus Marka Boyler Değişimi

GarantiyeAlınmayan Buderus Marka Boyler Değişimi

Profil fotoğrafı
Emir