to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Hesaba Erişememe
Redmi Note 10 Pro Max cihazımda BTCTURK mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranın üst kısmında kırmızı bir uyarı beliriyor ve “bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu hata nedeniyle hesabıma hiç erişemiyorum.
Hesabıma erişemediğim için işlemlerimi yapamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu sorunun kaynağının araştırılmasını ve giriş problemimin acilen çözülerek hesabıma güvenli bir şekilde erişimin tekrar sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Muhammet Bey, Yaşadığınız durum ile ilgili sizinle iletişime geçtik. Yaptığımız incelemeler neticesinde, yaşadığınız durumun çözüldüğünü görmekten memnuniyet duyduk. Sizlere en iyi hizmeti sunabilmek için destek ekibimizle her zaman yanınızdayız. BtcTurk'ü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir destek ihtiyacınız olduğunda, uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonları üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Destek Ekibi
Teşekkür ederim
