to read complaints and reviews, or file yours.Kâr/Zarar Görünmüyor, İşlem Yapmak İmkansız
BTC Türk uygulamasında kripto varlıklarım bulunuyor ve yaklaşık 3 gündür varlıklar ekranındaki kâr/zarar bölümünü göremiyorum. Yatırım işlemlerimi bu bilgileri baz alarak yapmam gerekirken, kâr/zarar kısmı görünmediği için sağlıklı şekilde işlem yapamıyor, bu nedenle mağdur ediliyorum.
Bu konuyla ilgili hem canlı destek üzerinden hem de mail yoluyla BTC Türk’e defalarca ulaştım. Tarafıma “Tamam, girip tekrar bakabilirsiniz” şeklinde dönüşler yapıldı ancak uygulamaya her girişimde sorun aynı şekilde devam etti, kâr/zarar alanı hâlâ görünmüyor.
BTC Türk’ten beklentim, varlıklar ekranındaki kâr/zarar bölümünün acilen düzeltilmesi ve tekrar görüntülenebilir hale getirilmesidir. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. İşlem yapmak istiyorum ancak bu teknik sorun nedeniyle engelleniyorum, bu durumun bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Ayhan Bey, BtcTurk | Kripto hesabınızda yaşadığınızı ilettiğiniz Kar-Zarar ekranı ile ilgili kontrollerimiz sürüyor. Konu hakkında sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
