to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Hisse Uygulaması Çöküyor Ve Hesaba Erişilemiyor
Uzun süredir BTCTURK Hisse uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 gündür, 1 Temmuz’dan bu yana Asrın marka telefonumdan defalarca denememe rağmen uygulama her giriş denememde çöküyor ve beni sistemden atıyor. Uygulama hiçbir şekilde açılmadığı için işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu duruma ilişkin ekran görüntüsü de aldım.
BTCTURK müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve hesabıma hala erişemiyorum. Hem yatırımlarım hem de erişim engelim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Adım Onur Ö******. Öncelikle hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini, uygulamanın çökme probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Onur Bey, Talebinize istinaden sizinle sözlü iletişime geçtik; ancak maalesef ulaşamadık. Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme, sistemde kayıtlı e-posta adresinize iletildi. Kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
