to read complaints and reviews, or file yours.20.02.2026 tarihinde İstanbul Altunizade Capitol Boyner mağazasından bir ayakkabı satın aldım. 18.03.2026 tarihinde bu ü...rünü iade ettiğimde, iade bedelimin daha sonra kullanılmak üzere Totem Gift Card’a yüklenmiş olduğu söylendi. 2.793,01 TL tutarındaki iade bedelimin bu karta yüklendiği, ayrıca Tot
Boyner Panorama AVM içindeki Boyner mağazasından yaklaşık 3 ay önce, Black Totem marka olmak üzere her biri 5.000 TL yük...lü hediye kartları aldık. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu kartlar hâlâ aktif edilmedi ve kullanılamıyor. Kasada denendiğinde sistemde kart bulunamadı şeklinde sorun yaşıyoru
"Tarafımla iletişime geçilip sorun çözüldü"
"Yakın ilginize, çözüm için verdiğiniz çabaya teşekkür ederim."
Merhabalar. Ben Elazığ Elizyum Boyner Mağazanızdan 02.09.2026 Tarihinde Tot...em Kart ile alışveriş yaptım. Kampanyalardan (3 al 2 öde gibi) faydalanmak
3 Eylül 2026 tarihinde Boyner Metropol şubesinden totem kart ile bir dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açma...dan, satın aldıktan bir gün sonra iade için mağazaya gittiğimde iade talebim “iadeler kapandı” denilerek hem kasadaki personel hem de müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Sat
02 Eylül 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Black Spade marka 6 kutu iç çamaşırı (atlet ve boxer) satın ...aldım. 04 Eylül 2026 tarihinde ise aynı ürünlerde “1 tane alana 2. si %50 indirimli” kampanyasının başladığını gördüm. Boyner Hopi uygulamasında, alınan ürünün fiyatında 1 ay içind
Boyner’den belirli aralıklarla olmak üzere iki adet hediye kartı satın aldık. Bu kartların süresiz olduğu, satış sırasın...da mağaza görevlileri tarafından sözlü olarak özellikle belirtildi. 01.09.2026 tarihinde İstanbul’da Boyner Metropol mağazasında bu hediye kartlarını kullanmak istediğimizde kartla
Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından verilen, içerisinde 8.500 TL bakiye bulunan Totem kart giyim... kuponumu Boyner mağazalarında kullanmak istedim. Daha önce farklı Boyner mağazalarında aynı kartla sorunsuz şekilde alışveriş yapmıştım. Ancak bugün Ankara’daki Ankamall, Kentpark
Boyner’in internet sitesi ve mağazalarında kullanmak üzere sahip olduğum Totem gift kartım (son 4 hanesi 5502) ile birka...ç gündür hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. 26.08.2026 tarihinde Boyner’in internet sitesinden alışveriş yapmaya çalıştığımda hediye kartı alanına bilgileri girdiğimde “geçersiz
Samsun Piazza Avm’de bulunan Boyner mağazasında bugün, yaklaşık bir saat önce Totem kartıma tanımlı Çevre Şehircilik ve ...İklim Değişikliği giyim kuponumu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kasada işlemi yapmak istediğimizde sistemin yaklaşık 1 aydır kapalı olduğu, bu nedenle kuponu kullanamayacağım
Boyner’den satın almış olduğumuz Totem hediyelik kart ile bugün Ankara Ankamall Boyner mağazasında alışveriş yapmak iste...dik. Kartımızda 2.800 TL bakiye bulunmasına rağmen kasadaki görevli, karttan şu anda işlem yapılamadığını ve sistemin bakımda olduğunu söyledi. Daha sonra Boyner müşteri hizmetler
Yaklaşık 10 gündür Boyner mağazalarında Totem kart ile alışveriş yapmak istediğimde ödeme alınamıyor. Tüm Boyner mağazal...arında Totem kartla satış yapılamadığı söyleniyor ve bu nedenle kartımı kullanarak alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleriyle de görüşt
20.08.2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Boyner mağazasında, çalıştığım kurum tarafından verilmiş olan Totem Giyim ka...rtımla alışveriş yapmak istedim. Saatlerce uğraşıp ürünlerimi seçmeme rağmen kasaya geldiğimde kartımla ödeme yapamadım ve ödeme sisteminin kapalı olduğu söylendi. Kartım kullanıl
20.08.2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Boyner mağazasında, çalıştığım kurum tarafından verilmiş olan Totem Giyim ka...rtımla alışveriş yapmak istedim. Saatlerce uğraşıp ürünlerimi seçmeme rağmen kasaya geldiğimde kartımla ödeme yapamadım ve ödeme sisteminin kapalı olduğu söylendi. Kartım kullanıl
Boyner mağazalarından yaptığım parfüm ve kozmetik alışverişlerinde, kasada bana “Aldığınız ürünlerin %10’u Totem Gift Ca...rd’a iade edilecek, bu tutarı sonraki Boyner alışverişlerinizde kullanabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek parfüm ve kozmetik alışverişlerimin büyük çoğunluğun
11 Ağustos Perşembe günü Boyner Antalya Migros AVM şubesinden iki adet şort ve üç adet t-shirt olmak üzere yaklaşık 4.80...0 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde tanımadığım bir beyefendi, önce benim ürünlerimi sonra da kasanın yanındaki totem kartı okuttu. Neden okuttuğunu sorduğumda indir
06.08.2026 tarihinde Kentpark AVM Boyner mağazasından totem kart ile alışveriş yaptım ve kasada olması gerekenden yaklaş...ık 9.500 TL daha fazla çekim yapıldı. Bunu sonradan fark edip mağazaya ilettiğimde, karta iade yapamayacaklarını, sadece iade fişi verebileceklerini söylediler ve bu iade fişini Tü
24.07.2026 tarihinde iş yerim tarafından verilen Totem Kart ile Kayseri Forum Boyner mağazasında alışveriş yapmak istedi...m. Mağazada bulunmayan bir ürünü, mağaza personelinin yönlendirmesiyle Boyner’in internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Ürünün internet sitesindeki satış fiyatı 11.145,29 TL olma
09.07.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından Totem Kart’ımla adidas ıg4346 crazychaos beyaz kadın Life...style spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken kararsızdım; bu nedenle özellikle Totem Kart ile iade konusunda sorun yaşar mıyım diye Boyner müşteri hizmetlerini arayıp “Totem Kart
Doğum günüm için yakınlarımın aldığı Totem Black kart ile Boyner online üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak Gift Ca...rd bölümüne kart numarasını girdiğimde sistem kartı kesinlikle kabul etmiyor. Kullanmak istediğim ürünler sadece online’da satıldığı için, kartı fiilen kullanamıyorum. Kartta 15 bi
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'nin Boyner mağazasında yaptığım alışverişten mağdurum. Totem kart ile Boyner'in kendi site...sinden alışveriş için belirttiğim il ve şubede online alışveriş yapıp, özellikle personelinize sordum: sitedeki fiyatlar ayı mı? diye. Evet demesi üzerine yaptığım alışverişin ardı
Bu yılın başlarında Boyner Ankamall mağazasından yaptığım bir alışverişte Totemim kartımdaki 3.000 TL bakiyeyi kullandım.... Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, kredi kartıma iade işlemi yapıldı ancak Totemim kartına iade yapılamayacağı, bunun yerine hediye çeki verileceği bilgisi paylaşıldı. Sonras
Boyner Ankamall mağazasında yaşadığım iade sürecinden son derece rahatsız oldum. Diğer birçok mağazada iadeler doğrudan ...kasalardan hızlıca yapılabilirken, burada iade için ayrıca müşteri hizmetleri ve muhasebe birimlerine yönlendirilmem gerekti. Bu durum, bir alışveriş mağazasından çok devlet daires
Totem Black kart ile Boyner’in web sitesinden online alışveriş yapamıyorum. Kart numarasını 16 haneli olarak doğru girdi...ğim halde sistem “Geçersiz kart numarası” uyarısı veriyor ve ödeme yapılamıyor. Kartın üzerinde ya da kartla birlikte gelen bilgilendirmede internet alışverişine kapalı olduğuna da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
