Boyner online mağazasından yıllardır alışveriş yapan biriyim. Bu sefer Camper marka 2 ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıdan daha önce başka renklerden almıştım. Camper bir İspanyol markası ve dünyada Portekiz, Vietnam, Kamboçya ve Endonezya da üretiliyor. Fakat bana Boyner'in gönderdiği ayakkabılar Ç...
Boyner'den bir Guess markalı çanta aldım, çantanın üstünde beyaz lekeler oluştu ve lekeleri pamukla hafif nemlendirip sildim bu sefer tamamen rengi çıktı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum red geldi.
İade talep ettiğimde Boyner'deki görevli de dedi ki aynısı benim de başıma geldi. O Hakem Heyeti'n...
Merhaba 11.05.2023 tarihinde Boyner mağazasından Guess marka iki adet aynı üründen sipariş oluşturdum. Görsel ve ürün içeriklerinde Gri renk yazıyordu gri olduğu için sipariş verdim. Bana ikisi de ayrı kargolarda geldi ve lacivert olarak ürün gönderildi. Bende ikisine ayrı ayrı iade oluşturdum. Fark...
Boyner online alışveriş sitesinden bir t-shirt aldım beğenerek, t-shirt 10 gün sonra geldi. Hemen açtım kargoyu içinden poşete gelişi güzel tıkılmış k...
Boyner online mağazadan Skechers marka çocuk ayakkabısı siparişim 1 hafta sonunda bilgim dışında iptal edildi. Geçen sene de aynı sorunu yaşamıştım 2 hafta bekledikten sonra iptal edilen ayakkabı için defalarca yaptığım görüşme sonunda muadil ürünü tanımlanan kuponu kullanarak indirimli alabildim. Ç...
Boyner'in ürünü olan National Geographic 3 in 1 montundan 2 adet aldım. Siyah ve haki yeşil renk. Siyah olan koltuk altının dış kısmından söküldü yırtık şeklinde. Bu branda malzemesi gibi polyester. Şu ve rüzgar geçirmez diye aldım. Bu olay hiç olmamalıydı. Bu olayı diğer montta yaşamadım. Outdoor d...
Boyner mağazasından beğendiğim mont rengi olmadığından HTS2466974 numaralı seç gelsin talebiyle aldığım ürün bir hafta içinde elime ulaşması gerekirken ürün satışı tedarik edilemediğinden iptal edildi. Pttem kartla yaptığım alışverişe firma çeki verildi kabul ettim. Fakat mağazada farklı renk ürün d...
Boyner mağazacılık 2 defadır yanlış ürün gönderiyor... 39039902 Puma Desierto v2 ut l siyah bot istememe rağmen yine yeşil renk olanını gönderdi. Boyner mağazacılık tan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ben işimi gücümü bırakıp durmadan mağazaya git gel yapamam ki Boyner benim için gerçek...
Boyner'den aldığım Calvin Klein çantada silme sonucu renk farklılığı oluştu. Çanta deri olmadığı için de sorun giderilmiyor. Alalı bir ay bile olmadan bu kadar pahalı bir ürünün bozulmasına şaşırdım. İade ya da değişim istiyorum. Param resmen boşa gitti.
Sakarya Agora AVM'de bulunan Boyner den Ekim 2022 de Skechers marka ayakkabı aldım. Ayakkabı 3 ay sonra iç tarafından yırtıldı. Boyner'e gidip ürünü verdim, kullanıcı hatası deyip geri verildi. Ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Olumlu sonuç aldım ve ayakkabıyı değiştirmeye gittim. Öncelik...
Boyner her zaman ki gibi görsele başka fotoğraf yüklüyor gönderdiği ürün başka oluyor. Aşağıda fotoğraflarda da görüldüğü üzere logonun rengi zeminden farklı renk fakat gelen üründe logo zeminle aynı renk. Üstelik bir de hediye paketi yaptırdım ek ücret ödeyerek. Asla Boyner'e güvenip hediye alınmaz...
Boyner'den U.S. Polo markasına ait aynı pantolondan farklı renklerde 4 adet aldım. Fakat pantolon birkaç ay içerisinde inanılmaz esneme yaptı ve çok çirkin durmaya başladı. Önce birini incelemeye gönderdim ve iadesi kabul edildi. Diğer üç pantolonu da aynı şikayetle incelemeye gönderdim fakat üçü de...
Boyner online mağazadan alışveriş yapıyorum! Fiyatlar üst limitte sipariş geldikten sonra tekrar siteye giriyorum aynı ürün yarı, yarıya inmiş fiyat olarak! Resmen insanların parasına oynuyorlar yerine alıyorlar 600 TL olan ürün 3 gün sonra 300 TL oluyor resmen haksız kazanç sağlıyorlar. Aeropostale...
21.05 tarihinde Boyner'den eşimin aldığı Pierre Cardin çantanın renk değişimi için gittim. (Eşim lila almıştı, ben sarı istedim.) Alırken de bir fiş verilmiş, iade/değişim için renk beğenilmez ise değiştirelim diye. Bugün mağazaya gittim, istediğim rengi seçtim. Buraya kadar sıkıntı yok! Fakat kasad...
Kocaeli İzmit 41 Burda AVM Boyner mağazasından İPEKYOL firmasına ait almış olduğum pantolon aynı gün bütün üst kıyafetlerim, vücudum ve ayakkabılarım dahil her şeyimi masmavi firmaya götürüp bana gelen cevap boş bir irsaliye kağıdı içine iki kelime, bir açıklama dahi yok. Çok çirkin bir davranış, da...
Boyner online'dan 19.05.2023 tarihinde 1021526660 numaralı siparişim ile farklı renklerde şort mayolar satın aldım. Kalıbı hakkında bilgi verilmediği ...
Boyner Hilltown mağazasından alışveriş yaptığım esnada soyunma kabininde mont yeleğimi unuttum. AVM den çıkar çıkmaz mağazayı aradım, çalışanlardan biri ürünü unuttuğumu, rengini ve markasını teyit etti. Daha sonra ürünü almaya gittiğimde bana önce ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Sonra da ba...
Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasında Tommy Hilfiger markalı almış olduğum ayakkabının rengi 3 ay içinde sordu. Mağazaya değişim talebinde bulunmama rağmen olumsuz dönüş yapıldı. Uzun süreli Tommy Hilfiger ürünleri kullanan bir müşteriyim üzüldüm açıkçası Boyner.
Boyner internet mağazası üzerinden birkaç ürün ile birlikte Polo marka penelope 3fx model bir ayakkabı sipariş ettim. Uygulama üzerinde resimde siyah olan ayakkabının ürün bilgilerinde beyaz yazıyor. Ben resimdekine göre sipariş verdim. Ancak beyaz ayakkabı geldi.
Değişim için mağazaya gittiğimde re...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.