Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Discovery Ayakkabısının Defekti Reddi Ve Değişim Talebi

profile
Naciye
25 Mayıs 12:10
1

Batman Petrol City AVM’deki Boyner mağazasından Discovery marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım ve özellikle altı ay garantili olduğu, bir sorun yaşarsam yardımcı olunacağı söylendi.

Kısa süre içinde ayakkabıda hem belirgin renk solmaları hem de çatlaklıklar oluştu. Bunun üzerine ürünü Boyner mağazasına geri götürdüm. Ayakkabı incelemeye gönderildi ve yaklaşık 15 gün sonra tarafıma, şikayetimin kabul edilmediği bilgisi verildi. Üründe bariz bir deformasyon olmasına ve satış sırasında garanti vurgusu yapılmış olmasına rağmen, sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi beni mağdur etti.

Discovery marka bu ayakkabımın, yaşadığım renk solması ve çatlaklık problemi dikkate alınarak farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin, satış sırasında belirtilen garanti koşulları çerçevesinde giderilmesini rica ediyorum.

25 Mayıs 12:30 (Şikayetten 19 dakika sonra)
25 Mayıs 13:00

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner'den Aldığım Ayakkabı 7 Ayda Dağıldı, İade Talebim Reddedildi

profile
Aydın
04 Ocak 22:10
246
Boyner'den Aldığım Ayakkabı 7 Ayda Dağıldı, İade Talebim Reddedildi
Boyner'den Aldığım Ayakkabı 7 Ayda Dağıldı, İade Talebim Reddedildi
boynerden-aldigim-ayakkabi-7-ayda-dagildi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
boynerden-aldigim-ayakkabi-7-ayda-dagildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Pierre Cardin Botunda Deri Çatlaması Ve Boyner’in İade Reddi

profile
Serap
01 Mart 03:50
173
Pierre Cardin Botunda Deri Çatlaması Ve Boyner’in İade Reddi
Pierre Cardin Botunda Deri Çatlaması Ve Boyner’in İade Reddi
Pierre Cardin Botunda Deri Çatlaması Ve Boyner’in İade Reddi
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Spor Ayakkabı Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

profile
Servet
12 Şubat 17:56
270

profile
Şiva
21 Ekim 2025 12:31
563

Boyner'de Skechers Ayakkabısında Erime Ve Yırtılma Değişim Talebi

profile
A.rahim
29 Nisan 15:01
134
boynerde-skechers-ayakkabisinda-erime-ve-yirtilma-degisim-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri