Boyner Mağazasında T-Shirt Renk Verme Ve Solma Sorunu Red Kararı Kabul Edilemez

Batmanpark Boyner mağazasından yaklaşık 1 ay önce 850 TL ödeyerek satın aldığım tişört, yalnızca bir kez giyilip tek bir yıkamadan sonra, özellikle yaka etrafında çok belirgin olmak üzere, tüm bölgelerinde ciddi şekilde solma ve renk verme yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi, giyilemeyecek derecede deforme olması benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil.

Bu sorun üzerine ürünü inceleme için Petrolcity Boyner mağazasına teslim ettim; ancak tarafıma ret cevabı verildi. Tişörtteki renk verme ve solmanın fotoğraflarda bu kadar bariz olmasına rağmen incelemeden olumsuz sonuç almam, müşteri olarak kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissetmeme neden oldu.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesine rağmen Boyner mağazalarının bu mağduriyeti kabul etmemesini doğru bulmuyorum. Red kararının tekrar gözden geçirilmesini, ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli iade veya değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözüme kavuşturulmadığı takdirde Boyner mağazalarından bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.