to read complaints and reviews, or file yours.
Boyner İzmir İstinyePark Mağazasında Yanlış Fiyatlandırma ve Yanıltıcı Bilgilendirme 17.05.2026 tarihinde saat 21:46’da... İzmir İstinyePark Boyner mağazasından yaklaşık 10.886,94 TL tutarında iki adet parfüm satın aldım. Ürünleri satın almadan önce fiyatlarını özellikle kontrol ederek alışveriş yapt
Kayseri Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasına yaklaşık iki hafta önce, Mayıs ayı başında gittim. Parfüm reyonunda ürün ...denemek istediğimde, görevli hanımefendi ikinci–üçüncü denemeden sonra yüzünü buruşturup “Hâlâ deneyecek misiniz? ” tarzında bir ifade kullandı. Parfümü denemeden alma şansım olmad
14 Mayıs 2026 tarihinde Boyner Iğdır şubesinde, hem ürün süreci hem de mağaza personel ve yönetici tutumları nedeniyle c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1,5 ay önce Guess marka bir ayakkabı için 6.100 TL civarında ödeme yaptım. Bu süre boyunca aynı ürünle ilgili tam 3 kez sorun yaşadım ve her s
22.04.2026 tarihinde Boyner online uygulama üzerinden Trussardi Uoma Urban EDT 100 ml set isimli parfümü 4159566324 numa...ralı siparişimle 3675 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde görseldeki ürünle birebir aynı olmadığını fark ettim ve iade etmek zorunda kaldım. Durumu müşteri hizmetlerine
07.03.2026 tarihinde Akasya AVM Boyner mağazasından Burberry Classic erkek parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım ve ...performansını bildiğim bir ürün olmasına rağmen, Boyner’den aldığım bu parfümde ciddi bir sorun yaşadım. Parfüm, yaklaşık 1,5 ay içinde neredeyse dibine indi ve eskiden birkaç fıs
14 Nisan tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 4159490292 numaralı siparişi...mle bir parfüm satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak
14.04.2026 tarihinde arkadaşımla birlikte Boyner 41 Burda AVM mağazasına Valentino parfüm almak için gittik. Parfümlerle... ilgilenen hanımefendiye, bilgi amaçlı olarak “Hangi koku daha çok tercih ediliyor? ” diye sorduğumuzda, ciddiyetsiz bir şekilde “Hepsi” diyerek tuhaf mimikler yaptı ve bizi geçişt
09.03.2026 tarihinde Konya Kule AVM Boyner mağazasından 6.971 TL ödeyerek Burberry marka parfüm satın aldım. Ürünü açtığ...ımda parfümün kırık olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü değişim için mağazaya geri götürdüm ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arayan old
18 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Jean Paul Ga...ultier skandal Absolu 50 ml parfüm satın aldım. Sipariş numaram 9997720588’
"Farklı bir mağazada durumu anlattığımda hızlı biçimde çözüm sağlandı ve mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim."
Boyner Mağazacılık’tan hediye olarak gelen Valentino Born In Roma Extradose... EDP 100 ml Woman parfümümü, 100 ml olanını almak istediğimi belirterek değ
"Süreç çok uzadı ama olması sevindirici oldu teşekkür ederim"
Boyner’in internet sitesinden Miss Dior 100 ml parfüm siparişi verdim; anca...k tarafıma yanlış ürün olarak Burberry Classic 100 ml gönderildi. İstemediğ
31 Ocak 2026'da Malatya Park AVM Boyner mağazasından bir parfüm seti satın almak istedim. Reyondaki görevli ürünün indir...ime girdiğini söyleyince ürünü aldım, fakat kasada indirimin görünmediği söylendi. Bunun üzerine “o zaman kalsın” dedim, ardından bu kez set yerine tekli parfüm getirildi ve set iç
Arkadaşım yaklaşık 1 hafta 10 gün önce Boyner’in internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak miss dior ürünü sipariş ...etti. Siteye “parfüm” yazarak arama yaptı ve parfüm başlığı altında çıkan ürünü seçtiğini, ürünün parfüm olduğunu düşünerek siparişi tamamladı. Sipariş numarası t00002gbo7 olan ürü
Boyner mobil uygulamasından Clinique tonik siparişi verdim, ancak tarafıma tonik yerine parfüm gönderildi. Bunun üzerine... müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmem istendi. Ürün 30 Aralık’ta elime geçti, 8 Ocak’ta iade ettim. Ürün Boyner’e 9 Ocak’ta ulaşmasına
Boyner ve Boyner Now üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken uzun süredir çözülmeyen bir ödeme hatası yaşıyorum. Ürünü se...pete ekleyip sipariş oluşturmaya geçtiğimde, kart bilgilerimi girdikten sonra onay tuşuna bastığım anda “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıy
Mitdown Bodrum Boyner mağazasının parfüm bölümünde görev yapan sarışın, yaşça büyük bir çalışan nedeniyle yaşadığım olum...suz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 14.00 civarında yaşanan bu olay beni hem üzdü hem de mağazaya karşı güvenimi sarstı. Boyner’den online olarak bir parfüm satın almıştı
3 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından kozmetik reyonundan bir parfüm satın almak istedim. Mağazada s...tok olmadığı için stoklar kontrol edildi ve ürünün Boyner Seç Gelsin sistemi ile adresime kargolanacağı, yaklaşık 3–4 gün içinde elimde olacağı satıcı tarafından sözlü olarak ifade
Boyner online uygulaması üzerinden 28 Kasım’da Roberto Cavalli EDP parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4157767218. Ü...rünün satıcısının Boyner olduğunu düşünerek güvenle alışveriş yaptım, ancak satıcının Perfume Point adlı bir firma olduğunu sonradan fark ettim. 2 Ocak’ta teslim edilen parfümün he
Uzun süredir Kayseri Forum Boyner mağazasının kozmetik bölümünde çalışanlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman... parfüm almak için bu bölüme gitsem, görevli bayanların tavırları son derece isteksiz ve alakasız oluyor. Dün yine parfüm bakmak için gittiğimde de aynı durumla karşılaştım. Bir ü
Boyner üzerinden satın aldığım parfüm, siparişi verdiğim tarihin ertesi günü Scotty kargo firmasına teslim edilmesine ra...ğmen, 02.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Eyüp’teki teslimat şubesinde bekletilmektedir ve herhangi bir teslimat ilerlemesi olmamaktadır. Scotty müşteri hizmetlerini aradığımda
28.12.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Boyner mağazanızdan bir parfüm satın aldım. 01.01.2026 tarihinde ise ürünü iade e...tmek için bu kez Ankara Cepa AVM Boyner mağazanıza gittim. Karta ücret iadesi talep ettim ancak “Ürünü hangi şubeden aldıysanız, karta para iadesi sadece o şubeden yapılabilir” den
Boyner’in internet sitesinden 21.12.2025 tarihinde 5003****91004 kodlu Clark marka ayakkabıyı 43 numara olarak sipariş e...ttim. Ancak 30 Aralık’ta teslim edilen üründe 44 numara gönderilmiş ve buna rağmen faturada numara 43 olarak kesilmiş. Hem yanlış numara gönderilmesi hem de faturada doğruymuş gibi
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Versace Crystal Noir EDP 90 ml parfüm siparişi verdim. Bir hafta boyunca siparişi...m sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak gözüktü, ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol müşteri
"Boyner yetkilileri haklılığımı anlayıp sorunu kısa sürede çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
