to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşım yaklaşık 1 hafta 10 gün önce Boyner’in internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak miss dior ürünü sipariş etti. Siteye “parfüm” yazarak arama yaptı ve parfüm başlığı altında çıkan ürünü seçtiğini, ürünün parfüm olduğunu düşünerek siparişi tamamladı. Sipariş numarası t00002gbo7 olan ürünün kargosu bana dün ulaştı.
Kargoyu açıp jelatinini söktükten sonra ürünü denemek istediğimde sprey gibi sıkılmadığını fark ettim ve o zaman ürünün parfüm değil, “miss dior lait corps reconfortant à la cire de rose – comforting body milk with rose wax” isimli vücut sütü olduğunu anladım. Ürün, Boyner’in sitesinde “parfüm” araması yaptığımızda sonuçlarda çıkmasaydı böyle bir karışıklık yaşamazdık. Vücut sütü almak isteseydik arama kısmına “vücut sütü” yazardık. Yanıltıcı arama sonucu nedeniyle 3 bin liranın üzerinde bir ürün alınmış durumda.
Bu durum üzerine ertesi gün Gaziantep Prime Mall AVM’deki Boyner mağazasına değişim için gittim ancak ürünün jelatini açıldığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Hem sitenin arama yönlendirmesi hem de hediye olarak gelen bir üründe bu kadar katı davranılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Miss dior parfüm almak isterken, sitedeki arama ve listelemeden dolayı miss dior vücut sütü gelmesine sebep olan bu yanlış yönlendirme nedeniyle, elimdeki “miss dior lait corps reconfortant à la cire de rose – comforting body milk with rose wax” ürününün miss dior parfüm ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
30.01.2021 tarihinde Morhipo sitesi üzerinden online olarak Dior Homme Intense 100 ml parfüm siparişi vermiştim. Ürün, Boyner tarafından kargo ile gönderildi. Boyner tarafından gönderim yapıldığını bildiğim için orijinalliğini kontrol etme gereği duymadım ve bu sebeple parfümü rafa kaldırdım. Kendim...
Boyner’den arkadaşımın doğum günü için dört arkadaş birlikte hediye aldık. Ürün teslimat adresi olarak kendi evimi seçtim. Boyner’in sitesinde “kargoya verildi” yazmasına rağmen detay sayfasına girdiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” görünüyor. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne Boyn...
26 Kasım 2023 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 1026026929 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ürünler elime 29 Kasım 2023 tarihinde Aras Kargo tarafından tarafıma hasarsız bir şekilde teslim edilmiştir. Fakat kargoyu açtıktan sonra almış olduğum ürünü kontrol ederken ürünün jelatinsiz ve kor...
boyner.com üzerinden ara sıra parfüm gibi ürünler satın alıyorum. İlk defa elime gelen parfüm jelatinsiz ve yıpranmış bir kutu ile geldi. Ürün ya özensiz şekilde iade edilmiş bir ürün ya da direkt orijinalliği şüpheli. Ürünü kullanmadım gönderdiğiniz şekilde duruyor. Boyner üyeliğim yoktu iade yapma...
Boyner web sitesi üzerinden 17 Aralık tarihinde 4158107328 numaralı, içinde 17 farklı ürün bulunan bir sipariş oluşturdum ve toplam 30.139,24 TL ödemeyi Boyner hediye kartı ile yaptım. Siparişimdeki 5 ürün teslim edildi, kalan ürünler ise günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte defalarca...
Yorumlar