to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli İzmit ilçesinde, 41 Burada AVM içerisindeki Boyner mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 2...0.04.2026 tarihinde saat 13.00–13.45 arasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya aynı ürünün farklı bedeni ile değişimi için gittim. Ürünün kış
Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ücret iadesi istediğim ürünü mağazaya teslim ettim ancak ücret iadesi yerine hediye çek...i verildi. Hediye çeki istemediğimi ücret iadesi istediğimi söyledim hesabınıza yatacak denildi. Alışveriş yaptığım kartın artık kullanımda olmadığını iadenin nasıl yapılacağını so
Boyner mağazasından 12’sinde Jeep marka bir giyim ürünü satın aldım. Ürün için mağazada 7.294 TL ödedim. Ardından Boyner...’in internet sitesinden fiyatlara bakmak istediğimde, aynı ürünü sitede 5.111 TL olarak görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Arada yaklaşık 2.200 TL’ye yakın ciddi bir fiyat
Bugün Adana Real Boyner YKM mağazasına saat almak için gittim. Ancak mağazada görevli personelin tutumu nedeniyle son de...rece kötü bir deneyim yaşadım. Ürün almak amacıyla gitmiş olmama rağmen, personel sanki sadece bakmaya gelmişim gibi soğuk ve ilgisiz davrandı, yeterli bilgi vermedi. Daha da üzüc
Pendik Kurtköy Viaport AVM Boyner mağazasından internet üzerinden Dior Sauvage parfüm satın aldık; ancak tarafımıza Dior... Sauvage yerine Dior Sauvage Forte gönderildi. Ürünü kontrol etmek amacıyla kutuyu açtığımızda yanlış ürün gönderildiğini fark ettik. Mağazada talep ettiğimiz Dior Sauvage parfümün
11.10.2025 tarihinde Boyner Ataşehir Metropol mağazasından Salomon marka 42 numara siyah outdoor ayakkabı satın aldım. K...ısa süreli kullanımın ardından ayakkabı ayağımı vurduğu ve ayaklarımda nasırlaşmaya sebep olduğu için 22.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz gel
7 Mart 2026 tarihinde 41 Burda AVM Boyner mağazasından kredi kartı ile iki adet pantolon satın aldım. Mağazada istediğim... bedenler bulunmadığı için ürünlerin adresime kargolanacağı bilgisi verildi ve bu şekilde sipariş oluşturdum. Tarafıma ulaşan iki ürün de XL beden olarak gönderildi. Ürünlerden bi
22.03.2026 tarihinde Antalya Arapsuyu Mevkii Migros AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, bilgim dışı...nda fabrika marka bir bileklik tarafıma satılmış ve fişime yansıtılmıştır. Mağazada kasada ödeme yaparken bu üründen hiç bahsedilmedi, bileklik hakkında ne bir bilgi verildi ne de
17 Mart 2026 tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasının kozmetik reyonunda kabul edilemez bir ilgisizlikle karşılaştım. ...Kozmetik bölümündeki çalışanların ne ürün bilgisi ne de müşteriyle ilgilenme konusunda yeterli olmadıkları çok açık bir şekilde görülüyor, ayrıca tavırları son derece iticiydi. Al
Boyner mağazaları ve müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde memnuniyetsiz olduğumu belirtmek ist...erim. Kurumsal bir marka olmasına rağmen mağaza personeli ile müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiler birbiriyle çelişmektedir ve bu durum müşteri olarak güven duygumu zedelemektedi
27 Şubat’ta İstanbul Marmara Forum Boyner mağazasından bir çanta satın aldım. Eve geldiğimde ürünü Boyner.com üzerinden ...kontrol ettiğimde, aynı çantanın online sitede 850 TL olduğunu, benden ise mağazada 1.700 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani aynı ürün için mağazada ödediğim tutar, Boyner.com f
17.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasında Camper Runner k 21 model ayakkabıyı beğendim. Ürün rafındaki eti...ket fiyatı 5.969 TL idi. Mağaza personeliyle birlikte terminalden de kontrol ettik ve sistemde de 5.969 TL olarak göründü. Ancak kasaya geçtiğimizde aynı ayakkabının fiyatı bu kez
"Bilgilendirme için teşekkürler. Detaylara öğrenmek için aramanızı ya da e-posta ile bilgilendirmenizi bekliyorum."
Boyner markasının yıllardır müşterisi olan ve kurumsal yapınıza güven duyan... biriyim. Ancak Konya Kulesite AVM şubesinde yaşadığım son deneyim, bu mağa
Ankara Kentpark AVM Boyner mağazasından 25 Ocak tarihinde 9.230 TL ödeyerek Tom Ford Beauty Noir Extreme parfüm satın al...dım. Ürünü alırken mağaza çalışanı bu ürünü mağazadaki en kalıcı parfüm olarak anlatarak özellikle önerdi. Ancak ürünü 26 Ocak’ta ilk kez kullandığımda parfümün kalıcılığının nered
Boyner Konya mağazasından 31 Ocak 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada teşhir ürününü istemediğimizi ö...zellikle belirttik, bunun üzerine başka şubelerinde ürünün sıfırının olduğunu, getirtebileceklerini söyleyerek ödemeyi aldılar. Birkaç gün sonra “yeni ürün geldi” diye mesaj gönde
Samsun Piazza Avm’deki Boyner mağazasından Camper marka bir ayakkabı için 06.02.2026 tarihinde fiziki mağazada sipariş v...erdim ve ürünün ellerinde olduğunu söylemeleri üzerine yaklaşık 12.000 TL tutarındaki bedeli peşin olarak ödedim. Ürün stokta göründüğü için herhangi bir sorun olmayacağını düşündü
30.01.2026 tarihinde Highway Bolu Boyner Outlet mağazasında Polo marka bir gömlek beğendim ancak bedenim olmadığı için m...ağazada görevli satış personeli ürünü adresime gönderebileceklerini söyledi ve ürünün bedelini ödeyerek sipariş verdim. Ürün üç gün sonra elime ulaştı fakat tarafıma gömlek yerine
31.01.2026 tarihinde saat 13:05’te Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Boyner mağazasından, ödemesi mağazada yapılacak v...e ürünün Zonguldak’taki ev adresimize kargo ile gönderilmesi şeklinde Vans VN0A45NMIJU1 model, ürün kodu 5003319588002 ayakkabı siparişi verdik. 37 numara olarak sipariş verdiğimiz
23.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Boyner mağazasından Live's marka 502 model iki adet pantolon satın aldım. Siyah... renkli 502 model pantolon mağazada olmadığı için “iste gelsin” şeklinde satış yapıldı ve ürün bana dışarıdan gönderildi. Diğer aldığım 502 model pantolon üzerime tam istediğim gib
Boyner Hilltown mağazasında Tüketici Hakem Heyeti kararıma rağmen para iadesi sürecinde mağaza tarafından ciddi şekilde ...mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti’nden lehime çıkan karar yaklaşık 6 ay sonra e-Devlet sistemine yüklendi ve bu karar doğrultusunda ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. 23.
Kayseri’deki Boyner mağazasından bir mont sipariş ettim, ürün mağazada yoktu ve başka yerden mağazaya yönlendirildi. Gel...en montta renk bozukluğu olduğunu fark ettim ve mağazaya başvurdum. Ürünü iade aldılar ve yenisinin sipariş edileceği söylendi ancak ilk sipariş süreciyle birlikte neredeyse 15 gün
08.01.2026 tarihinde İzmir İstinye AVM Boyner mağazasından iki adet beyaz Vans Ayakkabı satın aldık. Ayakkabının 42 numa...rası mağazada olmadığı için ürünün İzmir Optimum AVM’ye gelmesi yönünde talep oluşturdum. 13.01.2026 tarihinde ayakkabı mağazaya ulaştı ve ürünü mağaza içerisinde açtım. Kutuyu aç
19.11.2025 tarihinde Boyner’den 0RB301651901/58 Ray‑Ban güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alırken hem Ray‑Ban markası hem... de sadece belirli yerlerin yetkili satıcı olduğu özellikle vurgulanarak ürün tarafıma övgüyle anlatıldı. Kısa süre sonra gözlüğün çerçevesinde, benim kullanım hatam da sayılabilec
Boyner Ankamall şubesinden “seç gelsin” ile Puma siyah beyaz kadın ayakkabı siparişi oluşturdum. Gelen kargonun hem kutu...su parçalanmıştı hem de ayakkabının kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, ürünü benim kullanmadığımı belirtmeme rağmen görevliler ne ilgilendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
