Yasal Hakların İhlali: Nakit İade Reddi

Eşimin Boyner Kars Merkez mağazasından 31 Aralık 2024 tarihinde Lee Cooper marka kadife kahverengi bir montu 3.849 TL ödeyerek hediye olarak almıştık....

Eşimin Boyner Kars Merkez mağazasından 31 Aralık 2024 tarihinde Lee Cooper marka kadife kahverengi bir montu 3.849 TL ödeyerek hediye olarak almıştık....
Dün Boyner Kars Merkez mağazasından 2.399 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, nakit ödeme yapmış olmama rağmen ücretimin iadesini vermek yerine bana çek tanımladılar. Ben özellikle para iadesi istediğimi belirttim; ...
Dün sabah 10.30 sıralarında Iğdır Boyner'e gittim. Ayakkabı denedim numarası olmadığı için adresime kargo yapılacağını söyledi. Bende ağrıda yaşadığımı eğer ayakkabı geç gelecekse internetten sipariş edeyim daha erken gelir dedim. Orada çalışan sorumlu arkadaş ayakkabının Kars mağazasından geleceğin...

Yaklaşık 1 yıl önce Kars Boyner mağazasından Fabrika marka 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonları aldıktan sonra yaklaşık 3-4 ay içinde çok az kullanmama rağmen renklerinde belirgin şekilde bozulma, solma ve adeta güneş yanığı gibi sararmalar oluştu. Dışarıda giymeyeceksek pantolon satmalarının b...

02.12.2025 tarihinde saat 15:59’da Boyner online üzerinden Boyner’in anlaşmalı olduğu firmadan adidas marka lila renkli kadın fermuarlı bol kesim Hoodie/sweatshirt siparişi verdim. Ürünü indirimli olduğunu düşünerek 80 TL tutarla satın aldım, ancak aynı gün 18:53’te siparişim iptal edildi. Hemen mü...
25 Kasım günü öğleden sonra Elazığ’daki Elysium AVM Boyner mağazasında son derece üzücü bir olaya şahit oldum. Mağazada yönetici olduğunu düşündüğüm, kısa boylu sarışın bir kadın çalışan, yine genç bir kadın çalışana, etrafta müşteriler ve diğer çalışanlar varken yüksek sesle ve sert bir şekilde bağ...

Mavi markalı kot pantolonumu Kars Boyner mağazasından aldım. Pantolonu bir süre kullandıktan sonra fermuar bölgesinde yırtık oluştu. Yaklaşık 1 yıl önce fark ettiğim bu problemden sonra ürünü iki kez Kars Boyner mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Her iki gönderimde de, kullanıcı hatası denilere...
Boyner internet mağazasından yaklaşık 1 ay önce Guess marka bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra çantanın yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda t...
Boyner mağazalarında Totem kartımla yaklaşık 6 aydır düzenli olarak alışveriş yapmakta sorun yaşıyorum. Kars Merkez Boyner başta olmak üzere Türkiye genelindeki mağazalarda, anlaşma olmasına rağmen sistem alışverişe kapalı uyarısı alıyorum. Özellikle indirim dönemlerinde bu sorun daha sık yaşanıyor ...

Konu: Ayıplı Ürün hakkında Şikayet ve İade Talebi Sayın Yetkili, Boyner Cevahir mağazasından sıfır olarak satın almış olduğum Oakley Outdoor ayakkabının (Fatura No: bk02025003797595) ilk kullanımımın hemen ardından yan kısımlarında açılma meydana gelmiştir. Ürünü, satın alma işleminden kısa süre ...

29.10.2025 tarihinde Boyner Kars mağazasından Pierre Cardin marka bir mont satın aldım. Ürünü 9.400 TL'ye aldım ve henüz hiç kullanmadım, etiketi de d...

Boyner Now'dan 24 Ekim'de 1643₺ tutarında ürün aldım. 25 Ekim'de Maltepe Park'tan kartımla birlikte iade oluşturdum. İademin onaylandığını söylüyorlar fakat iade işlemi gerçekleşmedi. Bankayla görüştüm ancak talep ve iade oluşturulmamış olduğu belirtildi. Boyner Now ise iadenin yapıldığını iddia edi...

Boyner Kars mağazasından yaklaşık 4 ay önce Adidas marka beyaz ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü iki kez garantiye gönderdim ve her seferinde kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz dönüş aldım. Şu anda üçüncü kez incelemeye gönde...
18 Ekim 2025 tarihinde Kars Merkez Boyner mağazasından Mavi marka bir kot pantolon satın aldım. 32 beden istememe rağmen bana 36 beden verilmiş ve bun...
14 Ekim tarihinde Boyner internet sayfasından aldığım Guess ayakkabı 22 Ekim olduğu halde henüz elime ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığım halde gerekli bilgi dönüşü olmamıştır. İlgisizlik karşında şaşkınım. Boyner gibi kurumsal firmanın bu kadar yavaş olması şaşırtıcı

Kars Boyner mağazasında yaklaşık 10 gündür Totem Kart ile alışveriş yapmak istediğimde, kasadaki personel sistemde sorun olduğunu ve ödeme alamadıklarını sözlü olarak belirtiyor. Sadece Totem Kart ile ilgili bu problemi yaşıyorum; diğer ödeme yöntemlerinde herhangi bir sorun yok. Kartımda 20.000 TL ...

Eylül ayında Kars Merkez Boyner mağazasından Fabrika markalı bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 hafta kısa süreli olarak kullandım ve ilk kullanımda pantolonun sağ ve sol tarafında kendiliğinden sökülmeler oluştuğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü iki defa garantiye gönderdim fakat her iki...
21 Eylül 2025 akşam saatlerinde Kocaeli 41 AVM’de bulunan Boyner mağazasını 4 yaşındaki kızımıza ayakkabı almak için ziyaret ettik. Kızımız istediği ayakkabının numarasını bulamayınca biraz üzüldü ve biz de ona telkin vererek mağazadan çıkmaya yöneldik. O sırada mağaza çalışanlarından bir beyefendi,...

10 Eylül 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Tom Ford Velvet Orchid 50 ml, Versace Crystal Noir EDP 90 ml ve Givenchy L’interdit 50 ml parfümlerini satın aldım. Sipariş numaram: 4156564973. Ürünlerin açıklamasında orijinal oldukları belirtiliyordu ve toplamda 15.407 TL ödeme yaptım. Ancak,...

Boyner Kars mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce Fabrika markalı üç adet pantolon satın aldım. Ürünleri ilk kullanımdan itibaren solma ve yıpranma sorunları yaşadım, zamanla bu problemler daha da belirginleşti. Tüm pantolonlarda aynı sorunları yaşadım. Bir tanesini mağazaya götürüp incelemeye gönderdi...

Kars Boyner mağazasından ayakkabı aldım. Normal günlük kullanımda, ayakkabı 1 ay olmadan yırtıldı. Garanti için teslim ettim, 1,5 ay sonra geri dönüş sağlanıp kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ayakkabıyı giydiğim ilk ayında yırtılmasını kullanıcı hatası olarak gören hangi birim? Tüketici Hakları...
Öncelikle merhaba. Kars Boyner'den arkadaşlarım bana t-shirt aldı. Değişim fişi içerisinde tabi. Bende bana beden olarak büyük olduğu için ve renk olarak aynısından olduğundan değişmek istedim. Ama oradaki arkadaş ilk önce bana 1 alana 1 bedava kampanyası olduğundan dolayı aynı ürün dahi olsa farklı...
12.05.2025 tarihinde Kars Boyner mağazasından Altınyıldız marka mavi, kısa kollu, XL beden keten bir gömlek satın aldım. Ürünü evde denediğimde kalıbı...