to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kars Mağazasındaki Kot Pantolonların Hızlı Yırtılması Ve Değişim İsteği
Boyner Kars merkez mağazasından aldığım üç adet kot pantolonda, neredeyse 6 ay bile giymeden, değiştirerek giydiğim halde aynı şekilde yırtılmalar meydana geldi. Pantolonları çok sık kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde yırtılması ürünlerin kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Sorunu fark edince Boyner Kars mağazasına başvurdum ve ürünler incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu ret olarak geri döndü ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek herhangi bir işlem yapılmadı.
Ben bu sonuca katılmıyorum ve üç pantolon için de değişim talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı olduğunu düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesi ve pantolonların yenisiyle değiştirilmesi konusunda yardımınızı rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
2 pantolonum da bu şekilde yırtık bir pantolonumda da ağır deformasyon var
Boyner firmasına ve ekibine hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim bugün 2 pantolonumu değiştirdim 1 pantolonuma yine red geldi Pierre Cardin marka Boyner'den aldığım ve kısa sürede yırtılan pantolonum reddedildi umarım gereği yapılır ve yırtık olan son pantolonumda değiştirilir.
