to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Ve İnternet Fiyatı Arasındaki 150 TL’lik Farkın İadesi Talebi
15.09.2026 tarihinde Kars merkez Boyner mağazasında Pierre Cardin marka topuklu ayakkabı denedim ve beğenerek satın aldım. Ödemeyi mağazada yaptım, daha sonra aynı ayakkabıyı Boyner’in internet sitesinde kontrol ettiğimde yaklaşık 150 TL daha uygun fiyata satıldığını gördüm.
Durumu mağazadaki yetkililere iletip internet fiyatını gösterdiğimde, mağaza ile internet arasında fiyat farkı olabileceğini, bu nedenle herhangi bir fiyat farkı iadesi yapamayacaklarını söylediler. Boyner gibi kurumsal bir markada internet sitesinde gördüğüm fiyat ile mağazadaki fiyatın bu kadar farklı olmasını ve bu farkın müşteriye yansıtılmasını doğru bulmuyorum.
Boyner’den, mağazadan aldığım Pierre Cardin marka topuklu ayakkabı için internet fiyatıyla mağaza fiyatı arasındaki yaklaşık 150 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyat farklılıkları konusunda müşteriyi mağdur etmeyecek bir uygulama geliştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
