Boyner Online Mağazasında Markalı Olmayan Ürün İçin 14 Gün Değişim Kuralı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Firmanın yardımcı olması sonucu problemim çözüldü."

"Firmanın yardımcı olması sonucu problemim çözüldü."

30 Nisan’da Diyarbakır Forum Boyner mağazasından 8.950 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ancak ertesi gün, 1 Mayıs’ta ...aynı parfümün %25 indirime girdiğini gördüm. Yani ürünü aldıktan hemen sonra ciddi bir fiyat farkı oluştu. O gün mağazada görevli satış danışmanı, ertesi gün böyle bir indirime gir
"Para iadem yapıldı teşekkürler"
"Dönüş yapıldı ve çözüm yapıldı teşekkür ediyorum"
Boyner’den daha önce aldığım 7 bin tl değerinde montu incelemeye gönderdiğimde, kargo paketi ürüne yapıştığı için iade e...tmek zorunda kaldım ve ücret iadesi yerine bana mağaza çeki verildi. Bu çekle bir bot aldım, onda da sorun yaşadım ve yine para iadesi yapılmayıp tekrar iade çeki verildi. Defalarc



Konya Boyner Kule Site 'de kimin hangi kartla alışveriş yaptığı kasadaki çalışanlarımızı ilgilendirmemeli. Totem kart ge...ldi mi ağız burun kıvırıp yüzleri düşmemeli. Madem totemle alışveriş olayı sizde sorun o zaman anlaşma yapmayın. İnsanları ikinci sınıf vatandaş gibi hissettirmeye bedava veriyorla
"İlgi ve yardımınız için teşekkür ederim."
03.04.2026 tarihinde Boyner Marmara Forum mağazasından Brooks Brothers marka bir ceket satın aldım. Ürün daha sonra indi...rime girdiği için aradaki farkı sordum, 32. Günde iade veya farkın yansıtılması konusunda net bir bilgi alamadığım için ürünü iade etmeye karar verdim. 23.04.2026 günü saat 12:00
Boyner İade Çeki Sorunu ve Çözüm Sağlanmaması Boyner’den tarafıma hediye olarak gelen bir ürünün iadesi sonrası tanımla...nan iade çeki ile ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. İade çekim sistemde “iptal” olarak görünmektedir ancak bu iptalin tarafıma herhangi bir açıklaması yapılmamıştır. Sorunun
İzmir Çiğli Boyner mağazasından 1.099,95 TL ödeyerek u. S. Polo marka Chino pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan,... etiketleri üzerinde ve fişimle birlikte yine 16.04.2026 tarihinde iade için mağazaya götürdüm. Kasadaki görevli, iade yerine hediye çeki verebileceğini söyledi ancak ben ürünü kul
Boyner Ankamall mağazasında yaptığım bir alışveriş sonrası ayakkabı iadesi için Totem Black Kart’a tanımlı olacak şekild...e yaklaşık 2.400 TL tutarında iade çeki verildi. Ancak daha sonra öğrendiğim kadarıyla bu iade çeki karta yüklenmiyormuş, bana sadece fiş olarak verildi ve bu fiş de kayboldu. İade
02.04.2026 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ödememi 3.899 TL tutarında kredi k...artı ile gerçekleştirdim. 07.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için bu kez Boyner Kanyon mağazasına gittim ancak burada pos cihazı hata verdiği için iade alınamadı, sadece iade be
Hatay İskenderun Boyner mağazasından yaklaşık 1 ay önce giyim ürünleri alışverişi yaptım ve 1100 TL tutarında iade çeki ...verildi. Bu iade çekini kaybettim ve durumu mağazaya bildirdiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, “kaybettiniz, bitti gitti” şeklinde ifadelerle konuyu kapattılar. İad
"Hızlıca müşteri memnuniyetini sağladığı için Boyner’e teşekkür ederim."
Boyner Forum Diyarbakır mağazasından daha önce yaptığım toplamda yaklaşık 12.000 TL’lik alışveriş kapsamında aldığım giy...im ürünlerinden birini bugün iade etmek istedim. İade işlemi sırasında özellikle ücretin kredi kartıma iade edilmesini defalarca belirtmeme rağmen, ödeme kredi kartıma yapılmak yer
Boyner Fethiye mağazasından Tkees marka, ikisi bir arada olacak şekilde 2 çift plaj terliği satın aldım. Bu terliklerden... biri daha önce kusurlu ürün olarak değerlendirilip iade alınmasına rağmen, beyaz olan terlikte aşırı gevşeme olduğunu belirtmeme karşın, o aşamada henüz tam kopma olmadığı gerekçe
20 Mart 2026 tarihinde Boyner İstanbul Natulus mağazasından spor ayakkabı satın aldım. 6.599 TL tutarındaki ürün için, b...ir kısmı hediye çeki olmak üzere kredi kartımdan 1.760,86 TL ve 2.860,98 TL olmak üzere toplam 4.621,84 TL fark ödemesi yaptım. Aldığım ayakkabıyı kızım beğenmediği için değişime g
10.10.2025 tarihinde Akbatı Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, 1 adet Adidas marka beyaz çocuk basketbol ayakkabı...sı satın aldım. Ürün henüz kullanımın 5. Ayında ciddi renk değişimi yaşayarak kırmızıya dönüştü ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamadık. Ayakkabıyı ayıplı ürün olması



17.01.2026 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 2.224,99 TL’ye, 4066765471529 kodlu koyu gri Adidas Supernova koşu ayakkabı...sını satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–10 kez ve son derece özenli kullanmama rağmen, dış etkenlere tamamen kapalı olan iç astarın arka bilek kısmında ciddi bir deformasyon ve
16 Mart 2026 tarihinde Metropol AVM Boyner mağazasından yaklaşık 5.000 TL’lik (4.400 TL Boyner iade çeki, 600 TL kredi k...artı) alışveriş yaptım. Bu alışverişim sonrasında Hopi kapsamında kazandığım 2 adet hediye şemsiyem, kasalarda yaşanan sorunlar nedeniyle ödeme işlemleri bir türlü tamamlanamadığı
Ocak 2026 tarihinde Boyner Agora Antalya mağazasından Fabrika marka erkek triko kazak satın aldım. Kazağı ilk giydiğim g...ün, daha ilk saatte bir beden, hatta daha fazla genişleme ve büyüme oldu; ürün üzerimde durmayan, formunu tamamen kaybeden bir hale geldi. Ürünü yaklaşık 40-45 gün sonra kontrol v
"Arayan müşteri temsilcisi çok nazik çok hanımefendiydi ona çok teşekkür ederim"
Boyner İzmir mağazasından aldığım bayan sandaletin taban yükseklikleri eşit olmadığı için ürünü ilk giydiğimiz anda fark... edilir derecede rahatsızlık yaşadık. Ürünün hiç kullanılmadan, ertesi gün iade edilmesi için mağazaya götürüldüğünü özellikle belirtmek isterim. Ürünü aldığımız andan itibaren bu
Adana m1 AVM Boyner mağazasından Aralık ayında Valentino marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde yürürken ...aşırı derecede ses yaptığını fark ettim ve bu durum hem rahatsız edici hem de günlük kullanım açısından çok konforsuz hale geldi. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya giderek durumu a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100