to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Marina Boyner mağazasından Armani Exchange marka ayakkabıdan biri siyah biri beyaz olmak üzere iki çift satın aldım. İkisine toplamda 13.000 TL ödedim. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra her iki ayakkabının da burun kısmına yakın bölgelerde kırılmalar oluştu. Önce beyaz olan çifti inceleme...
16 Kasım’da Boyner Cevahir AVM mağazasından üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olmadığı için, başka bir mağazadan sipariş talebi açabileceklerini, ürünü istersem adresten istersem mağazadan teslim alabileceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ancak sonrasında taraf...
"Çözlüçözüldü, teşekkürler"
6 Kasım tarihinde Boyner Pangaltı şubesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemim kabul edildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Boyner ile telefonla görüştüğümde, haberim ve onayım olmadan iade tutarının para yerine hediye çe...
Boyner Gift Card ile yapılan bir ödemenin iadesi tarafıma sadece mağazada kullanabileceğim bir hediye çeki olarak verildi. Dolayısıyla hak kaybına uğradım. Ben iademi ödeme yaptığım usulde almalıyım kanunen. Kasadaki şahısa bu durumun haksız olduğunu söyledim fakat usulün böyle olduğunu söyledi. Ben...
31 Ekim 2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM’deki Boyner mağazasına ürün iadesi yaptım. İade sırasında en geç 1 hafta içinde ücretin kredi kartıma yansıtılacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. 9 K...
"Teşekkürler Boyner'den Cansu hanım yapıcı olarak yaklaşım ve geri dönüşünüz için. Her zaman Kurumsallık ve müşteri memnuniyeti için Boyner gibi firmalar tercih edilmelidir. İyi çalışmalar."
21.03.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden indirimli olarak 1.249 TL’ye Nike marka siyah renk dq4740-010 kodlu, M beden eşofman altı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra eşofman altının arka kısmında 3 adet ince kılcal yırtılma olduğunu fark ettim. Durumu Boyner’e ilettim ve ürün incele...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
16.11.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Gusto marka 2 adet fular satın aldım. Sipariş numaram 4157561941’dir. Ürünler elime ulaştığında...
Boyner internet mağazasından 17 Aralık 2024 tarihinde bir mont satın aldım. Montu birkaç ay kullandıktan sonra, içindeki yünlerin astarın dışına çıktığını fark ettim. Bunun üzerine 16.11.2025 tarihinde iade etmek için başvurdum ve iadem onaylandı. Buna rağmen 23.11.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde...
20.11.2025 tarihinde Konya Kule Site Boyner mağazasında, stokta olmayan bir Fabrika marka bot için mağaza üzerinden sipariş oluşturmak istedim. Bu işlem için HTS4739717 numaralı kayıt açıldı ve ödemeyi mağazada iade çeki kullanarak sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak 22 Kasım tarihinde, 'Ödeme ...
Boyner internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce Skechers marka eşofman altı satın aldım. Kısa süre içinde üründe renk solması olduğu için 17 Kasım tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim ve ücret iadesi yerine tarafıma hediye çeki tanımlandı. Ancak şu an aynı veya benzer ürünlerin fiyatları o kadar art...
21.11.2025 tarihinde saat 21.00 sıralarında İzmir İstinye Boyner mağazasında, Denizli Boyner’den tarafıma verilen hediye çeki ile alışveriş yapmak istedim. Kasada, hediye çekimin üzerinde damga olmadığı gerekçesiyle çekin kabul edilmeyeceği, bu nedenle Denizli’ye gidip damgalatmam gerektiği söylendi...
16 Kasım’da Boyner Meydan AVM mağazasından ilk kez alışveriş yaptım. Ayakkabı, kazak ve triko aldım, ödememi kredi kartıyla yaptım. Kasada bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alışveriş çeki verilmiş. O gün fişi çantama attım, çekin varlığından hiç haberim olmadı. Daha sonra çantamı karıştırır...
17 Kasım’da Boyner internet sitesinden 065606-900 kodlu bir sweatshirt sipariş verdim. Ürün 19 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak ön yan kısmında delik olduğunu fark ettim. Ayrıca gelen ürünün etiketinde de “defolu” ibaresi yer alıyor. Sipariş numaram: 415757840801. Ürünün defolu gelmesi nedeniyle mağa...
19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Boyner mağazasından Ariana Grande - Sweet Like Candy parfümünü satın aldım. Ürünü kontrol etmek amacıyla kutusunun üzerindeki jelatini çıkardım ve kutuyu açtığımda parfümün beklediğimden çok daha küçük olduğunu fark ettim. Sadece 20 dakika...
Boyner’in Trendyol’daki online mağazasından 10684904205 numaralı siparişimle Fabrika marka deri cüzdan satın aldım. Ancak bana yanlış renk ve daha basit bir model gönderildi. Ürünü bir hafta önce teslim aldım ve orijinal ambalajında, kullanılmamış şekilde duruyor. Öğretmenler Günü için hediye olara...
13.09.2025 tarihinde Boyner’in internet mağazasından satın aldığım Aeropostale eşofman altı, ilk kez giydiğim günün henüz 4. Saatinde ağ kısmından yırtıldı. Bunun üzerine 01.10.2025 tarihinde değişim veya iade talebiyle Bursa Korupark AVM’deki müşteri ilişkilerine başvurdum. Ancak o tarihten bu yana...
11 Kasım’da Kayseri Kumsmall Outlet Boyner mağazasından us Polo marka gömlek (model kodu: 5003****67005) satın aldım. Ürünlerin bir tanesini 2.099 TL’ye, diğer ikisini ise 1.679 TL’ye aldım. Ancak 18 Kasım’da Kayseri Forum Boyner mağazasında ve Boyner’in internet sitesinde aynı gömleklerin fiyatının...
Boyner uygulaması üzerinden aldığım ürünleri Tekirdağ Çorlu Orion AVM Boyner mağazasından iade ettim ve bana 5023,90 TL tutarında bir iade çeki verildi. Ancak, bu iade çekini kaybettim. İade işlemini gerçekleştirdiğim ürünlerin sipariş numaram (4156578167) elimde mevcut. İade fişinin üzerinde bir nu...
Geçen hafta Boyner Ankamall mağazasından yaptığım alışveriş sonrası tarafıma verilen 9000 TL tutarındaki iade çekini kaybettim. İade çekinin üzerinde adım ve alışveriş tarihim gibi kişisel bilgilerim de yer almaktaydı. Konuyla ilgili hem mağaza personeline hem de müşteri hizmetlerine başvurdum, anca...
"Çözüm bulundu. Yenisini gönderecekler. Teşekkür ediyorum"
Boyner Kentpark AVM mağazasından Network marka bir kaban satın aldım. Eve geldiğimde kabanın düğmesinin eksik olduğunu ve koptuğunu fark ettim. Bunun üzerine değişim için mağazaya gittim, mağaza değişimi onayladı ve yeni ürünün adresime gönderileceğini söyledi. Ancak 12’sinde Aras Kargo tarafından a...
30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından, satış ve kasa personellerine defalarca “Bu Calvin Klein montu hediye alıyorum, eğer arkadaşıma bu montu alırlarsa kahve makinesiyle değiştirebilir miyim? ” diye sordum ve her defasında “Evet” cevabını aldım. Bunun üzerine Setcard Gift Puanı...
15 Temmuz 2025 tarihinde Boyner online mağazasından Nike marka terlik satın aldım (Sipariş No: 4155980748). Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra terliğin renginde aşırı solmalar ve ön tarafında deformasyonlar oluştu. 15-30 Ağustos tarihleri arasında ürünü Şişli Boyner mağazasına elden teslim edere...
Boyner Horizon Garden mağazasından 15 gündür yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ayakkabı kampanyası kapsamında 4000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ayrıca 7986 TL değerinde iade çekim bulunuyor. Kampanya dahilindeki 1000 TL’lik indirim ve mevcut iade çeklerimi mağazada kullanmak istedim, a...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
