Boyner geri iade iade süreci

Boyner online mağazasından yaklaşık 5 ay önce İgor markasının “Igor Collection Just Add Water” model çocuk botunu satın aldım. Ancak bot, yağmurda çok kısa süreli kullanımda bile anında su alıyor ve içi tamamen ıslanıyor. Yaklaşık 20 gündür çocuğum bu sorundan dolayı botu sağlıklı şekilde kullanamıy...

24 Mart tarihinde, hediye gelen ürünlerimi değiştirmek üzere arkadaşımla birlikte Bayrampaşa Forum AVM’deki Boyner mağazasına gittim. Değişim için getirdiğim ürünlerin bulunduğu mağaza poşetinin içinde, sıfır ve faturalı Emporio Armani marka güneş gözlüğüm de vardı. Seçtiğim yeni ürünlerle birlikte ...

Boyner uygulaması üzerinden Gillas Queen markasına ait bir ürün satın aldım. 12 Şubat’ta verdiğim sipariş 20 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istedim ancak 23 Mart tarihinde iademin reddedildiğini Boyner uygulaması üzerinden gördüm. İadenin neden reddedildiğine dair hiçbir bilgilend...

Boyner’in online alışveriş sitesinden verdiğim 4159137511 numaralı siparişimde iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini Boyner kendisi iptal etti, diğer ürün olan Koton çocuk pijama ise 11 Mart’ta teslimata geldi ancak ben teslim almayıp iade gönderdim. Buna rağmen ürün için ödediğim ücret ta...

Sakarya Serdivan Agora AVM Boyner mağazasından 09.10.2025 tarihinde 5.099,99 TL ödeyerek Jack & Jones marka bir mont satın aldım. Montun sağ göğüs ve sağ omuz‑sırt bölgelerinde, içindeki elyafları ayıran yapışkanların/dikişlerin, herhangi bir kullanım hatam olmamasına rağmen atmış ve içindeki elyafl...

7 Mart 2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden bir mont satın aldım. Sipariş numaram 4159089354’tür. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra aynı montun fiyatının düştüğünü gördüm ve Boyner’in İndirim Korumalı Alışveriş uygulaması kapsamında aradaki fiyat farkının iadesini talep ettim. Aradaki fark 494...

Boyner mağazaları ve müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde memnuniyetsiz olduğumu belirtmek isterim. Kurumsal bir marka olmasına rağmen mağaza personeli ile müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiler birbiriyle çelişmektedir ve bu durum müşteri olarak güven duygumu zedelemektedi...

Boyner’den iş yerim aracılığıyla verilen gift kartımı yaklaşık 10 günü aşkın süredir Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Ödeme aşamasında kartı tanımlamaya çalıştığımda sistem sürekli “çek kullanılamaz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Boyner müşt...

Boyner Marmara Forum mağazasından Mayıs ayında quicksilver marka bir şort satın aldım. Şort ilk kullanımda tüylenme yapmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Eylül ayında Marmara Forum mağazasına teslim ederek iade/değişim için incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma sadece “reddedildi” ibares...

Van Boyner mağazasından 8 Şubat’ta arkadaşıma hediye olarak Carolina Herrera marka bir parfüm aldım. Ürünü hediye olduğu için mağazada açtırmadık, evde kutusunu açtığımızda ise parfüm şişesinin üzerinde iki ayrı yerde ezilme olduğunu fark ettik. Hediye aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması b...

Boyner'den 28 Şubat'ta, Antalya'dan aldığım ayakkabıyı Mart ayının 2'sinde gönderdim. 1‑2 gün içinde yatacak denildi; 3 gün sonra aradım, Pazartesi yatacak denildi. Pazartesi aradım, Çarşamba yatacak denildi. Çarşamba aradım, talep oluşturuyorum. Sizin adınıza sizi bugün arayacaklar dedi. Bir sonrak...

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından beyaz renk bir çanta satın aldım. Çantayı birkaç ay kullandıktan sonra, beyaz olan yüzeyinin değdiği her şeyin rengini aldığını fark ettim. Normal bir kullanımda karşılaşılmaması gereken bu durumun üretim hatası olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum. İlk ...

Boyner’den 4159005604 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Siparişimde özellikle 38 beden seçmeme rağmen tarafıma 40 beden ürün gönderildi. Ürün yanlış geldiği için bir hafta önce iade talebi oluşturarak montu geri gönderdim. Ancak bugün ürün tekrar hiçbir açıklama yapılmadan bana geri yollan...

25 Şubat’ta Boyner internet sitesinden aldığım Calvin Klein krem rengi sweatshirt’ü iade ettim. Sipariş numaram 4158891389. Sistem üzerinde iade durumum hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Bugün Aras Kargo’dan “Kargonuzu teslim etmek için yola çıktık” şeklind...

22.02.2026 tarihinde İstanbul’daki Boyner Akasya mağazasından Fabrika marka iki adet gömlek satın aldım. Ürünleri detaylı incelediğimde, her iki gömlekte de dikiş hataları, defolar ve desen bozuklukları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Boyner Akasya mağazasına geri gittim; ancak ürünlerin etiketle...

2025 Aralık ayında Boyner internet sitesinden 4.199,25 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ayıplı olması nedeniyle kullandığım süre çok kısa oldu ve süreç içinde iade talebinde bulundum. Başvurularım sonucunda Tüketici Hakem Heyeti 25.02.2026 tarihinde lehime karar vererek ayıplı malın bed...

16 Ocak 2026 tarihinde Boyner’in internet sitesinden Discovery Expedition Siyah Kadın Standart Düz Mont (D4WL-MNT3111) satın aldım. Ödemeyi hem Gift Card hem de kredi kartı ile birlikte yaptım. Ürün geldikten sonra beden değişikliği için Isparta Merkez Meydan AVM Boyner mağazasına giderek ürünü iade...

Boyner üzerinden, üyeliksiz devam ederek verdiğim 4158723997 numaralı siparişim 03.02.2025 tarihinde hazırlanıp sabah tedarik sürecine alındı, satıcısı Lufian’dı. 06.02.2025 tarihinde ürün bana ulaştığında üzerinde küçük bir tükenmez kalem lekesi olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim. 10...

7 Şubat’ta Boyner internet sitesi üzerinden Tamer Tanca marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 12 Şubat’ta iade ettim ve işlemle ilgili 4158781313 numaralı sipariş numaram bulunuyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Boyner müşte...

Boyner Eskişehir mağazasından aldığım Discovery marka montu, ürünü aldıktan hemen sonra kullanmaya başladım ancak çok kısa sürede aşırı derecede terleme sorunu yaşadım. Normal kullanımda dahi vücudu bunaltan, rahatsız edici bir terleme yapması nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım. Bu şikayetim üze...