Boyner Bayrampaşa Forum’da Emporio Armani Gözlüğüm Kasa Alanında Kayboldu

24 Mart tarihinde, hediye gelen ürünlerimi değiştirmek üzere arkadaşımla birlikte Bayrampaşa Forum AVM’deki Boyner mağazasına gittim. Değişim için getirdiğim ürünlerin bulunduğu mağaza poşetinin içinde, sıfır ve faturalı Emporio Armani marka güneş gözlüğüm de vardı. Seçtiğim yeni ürünlerle birlikte bu poşeti kasa görevlilerine teslim ettim.

İşlem yapılırken kasa arkasında üç personel bulunuyordu. İşlem sonunda poşetim bana geri verildiğinde, içinde Emporio Armani marka güneş gözlüğümün olmadığını fark ettim. Gözlüğüm mağazanın denetiminde, personelin bulunduğu kasa arkasında kayboldu ve ürünün akıbetiyle ilgili kimse net bir bilgi veremedi.

Mağaza sınırları içinde, üstelik kasa gibi tamamen personelin kontrolünde olan bir alanda böyle bir güvenlik zafiyeti yaşanması, Boyner gibi kurumsal bir firmada kesinlikle kabul edilemez. Olay anında yanımda bulunan arkadaşım da tüm sürecin birebir şahididir. Mağaza yetkilileri herhangi bir şey görmediklerini belirttiler ve kamera kayıtlarının yalnızca para alışverişini görecek şekilde ayarlandığını, arka tezgah kısmının karışıklığı ve kör noktalar nedeniyle olayın net şekilde izlenemediğini ifade ettiler. Bu durum Boyner açısından ciddi bir denetim ve güvenlik kusurudur.

Emporio Armani marka güneş gözlüğümün faturası tarafımda mevcuttur ve ürünüm tamamen mağazanın kontrolü altındayken kaybolmuştur. Kurumsal bir mağazanın kasasında, personelin sorumluluğunda gerçekleşen bu olay nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Boyner tarafından ivedilikle giderilmesini, gözlüğümün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki faturayla ve şahidimin beyanıyla birlikte adli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.