to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun Boyner Mağazasında Yanlış Numara Satışı Ve Ayıplı Botla Sağ Ayağımda Yaralanma
İskenderun Boyner mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Cat Piller marka bot satın aldım. Mağazada denerken ısrarla 39 numara istememe rağmen, Boyner çalışanı ellerinde olmadığını belli etmeden 38 numaranın ayağıma olduğunu, zamanla açılacağını ve ayağımın şeklini alacağını söyleyerek bu numarayı almam konusunda yönlendirdi. Buna güvenerek botu satın aldım.
Botu 3–5 kez kendimi zorlayarak giydikten sonra sağ ayağımda ciddi şekilde yara oluştu. Ayrıca bot dikiş yerlerinden su da almaya başladı. Sağ ayağımı bariz şekilde daha fazla sıkıyor, bu nedenle üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve ürün hem sağlık açısından hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor.
Bugün değişim için tekrar İskenderun Boyner mağazasına gittiğimde, çalışanlar yüksek oranda red verileceğini söyleyerek daha baştan olumsuz bir tavır sergilediler. Hem satış aşamasında yanlış yönlendirilmem hem de bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünü rahatça kullanamıyor olmama rağmen değişim konusunda yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının objektif şekilde değerlendirilmesini ve Cat Piller botumun numarası uygun, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde arayacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
