Bosch Buzdolabının Soğutma Arızası Ve İade Reddi

İstanbul Bağcılar’daki Bosch mağazasından aldığım KFN96VPEA model buzdolabı, 16.06.2026 tarihinde teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Soğutma problemi nedeniyle buzdolabındaki gıdalarım defalarca bozuldu, ürünün içinde sürekli su birikmesi oluyor ve kapaklarda hizalama sorunu var.

Yaşadığım tüm sorunları, ürünün içindeki gıdaların bozulduğu anları ve buzdolabının hatalı çalıştığını gösteren durumları videolarla kayıt altına aldım. Buna rağmen yetkili servise başvurduğumda ürünü iade almamakta ısrar ettiler ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.

Ürünü teslim aldığım günden beri düzelmeyen, sürekli devam eden bu sorunlar nedeniyle buzdolabının iadesini talep ediyorum. Hem gıda kaybım hem de yaşadığım kullanım sıkıntıları sebebiyle, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iade işleminin onaylanmasını istiyorum.