"Bosch genel müdürlüğüne teşekkür ediyorum ürünü ücretsiz şekilde tarafıma gönderimi sağlandı."
Bosch talep
11.498 şikayet
Yeni Buzdolabının Yüksek Gürültüsü Ve Sebze Bölümündeki Donma Sorunu
18.05.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Ceylanlar AVM Bosch mağazasından Bosch KGN86AID model buzdolabı satın aldım. Ürün d...aha 3 günlük olmasına rağmen takıldığı andan itibaren normal olmayan derecede yüksek sesle çalışmaya başladı ve arada bir içeriden, sanki pervane bir yere sürtüyormuş gibi değişik
Bosch Buzdolabı Girişte Bırakıldı, Ücretsiz Kurulum Talep Ediliyor
Bosch Manisa Utku Mahallesi’nde, sekiz havuzun çaprazında bulunan bayiden Solo soğutucu-dondurucu kombinasyonu bir buzdo...labı satın aldık. 20.05.2026 tarihinde ürünümüzü adresimize getirdiler ancak buzdolabını daireye kadar çıkarmayı reddederek sadece bina girişinde, kutulu şekilde teslim edip ayrıld
Yanlış Model Gönderimi Ve 10 000 TL Fiyat Farkı İçin Çözüm Talebi
Bosch Nida Bayi’den 2025 Temmuz ayında bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün 2026 Mayıs ayında elime ulaşmasını isted...im ve kargo geldiğinde koliyi açmadan sadece teslim formunu imzaladım. Servis kuruluma geldiğinde, gelen ürünün benim almak istediğim model olmadığını fark ettik. Hem faturada hem

Bosch Klima Ücretsiz Montaj Vaadi Boşa, Ek Ücret Ve Ayrı Firma Zorunluluğu
Bosch fabrikadan satın aldığım 12.000 BTU klimamın ücretsiz montajı için yetkili servis tarafından arandım ve önce keşif... yapılacağı, bunun için de 1.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Site içinde oturduğumu, klimaların takılacağı yerlerin belli olduğunu belirtmeme rağmen keşif hizmeti olmadan mon
Bosch Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Kontrol Ünitesi Arızası
Bosch Zeytinburnu bayisinden 2022 yılında satın aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesi, henüz 4 yılını doldurmadan hem f...iziksel hem de teknik olarak ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Makinenin panel birleşim noktalarında ve gövdesinde belirgin paslanmalar oluştu, bu durum bir beyaz eşya markası için


Garanti Kapsamında Ücretli Servis Ve Çözülmeyen Su Koku Ve Tat Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Bosch rdw 1576 model su sebilini 2024 yılında Bodrum’da Duygu Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonr...a suda tat bozukluğu ve koku sorunu yaşamaya başladık. Bu durumdan sonra defalarca Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde tarafıma servis yönlendirildi. Servis her gel
Bosch Kurutma Makinesi Su Pompası Arızası İçin 3 Hafta Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Bosch Series 8 kurutma makinesi satın aldım. Uzun yıllar sorunsuz kullanırım dü...şüncesiyle aldığım ürünün su pompası, alım üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen geçen hafta arızalandı. Yetkili servise başvurduğumda parçanın ellerinde olmadığını,
Bosch Kahve Makinesi Cam Demliği Stok Yokluğu Ve Uzun Bekleme Süreci
Bosch TKA4M233 filtre kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cam demlik, sıcak haldeyken zemine hafifçe yapışt...ığı için almak isterken kırıldı ve bu nedenle yeni bir cam demlik talebinde bulunduk. 13.04 tarihinden bu yana cam demlik için talep açılmasına rağmen, yedek parça hâlâ temin edil
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Arızası İçin Haksız 2.800 TL Ücret
Bosch Serie 4 çamaşır makinemin ön kapağından 18 Mayıs 2026 tarihinde su sızmaya başladı. Makineyi 30 Mayıs 2025 tarihin...de satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu arıza nedeniyle yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. İstanbul Avcılar’daki adresime teknik ser
Öne ÇıkanKonular
Bosch Çamaşır Makinesinden Çıkan Tozlu Ve Tüylü Çamaşırlar Garanti Kapsamında Çözülmedi
Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve neredeyse başından beri çamaşırlarım özellikle siyahl...ar olmak üzere makineden tozlu ve tüylü çıkıyor. Kıyafetlerim artık her yıkamadan sonra kullanılamaz hale geliyor, sürekli tüy temizlemek zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi a


Bosch Dikey Süpürgede Plastik Parçaların Sürekli Çatlaması Ve Tazminat İsteği
Bosch Ultimate 7 dikey süpürgeyi 27 Mayıs 2023 tarihinde satın aldım. Ürünü almamın üzerinden daha 1 yıl dolmadan önce t...oz haznesi ve boru kısmındaki plastik aksamlarda çatlamalar başladı. Aynı sorunu şimdiye kadar toplam 3 kez yaşadım ve her seferinde yine aynı bölgelerde plastik kısımlar kırıldı.



Bosch Ankastre Fırının İlk Günden Pişirme Sorunu Ve Değişim Talebi
Bosch marka HBF011BR0T model ankastre fırını 5 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Bosch mağazasından... yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren doğru düzgün pişirme yapmıyor, özellikle ankastre kurulumunu yaptıktan sonra denediğimiz hiçbir yiyeceği olm

Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırlarımızı Yırtıyor Ve Servis Sorunları Çözülmüyor
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini 19.11.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM’de bulunan Bosch şubesinden satın aldık. ...Makine birkaç gün sonra evimize kuruldu ve daha ilk ay içinde, yeni sayılabilecek tişört ve aletlerimizde delikler ve yırtıklar oluşmaya başladı. Çamaşırlarımızın bu şekilde zarar



Sapından Elektrik Çarpmasıyla Güvenlik Riski Taşıyan Süpürge İade Talebi
25.04.2026 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Bosch bcs712atr model dik süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 13.05.2026 tarihinde, süpürge çalışırken sap kısmına her dokunuşumda elektrik çarpması hissettiğimi fark ettim ve o günden beri her kullanımd
Belgesiz Servis Ve Garanti Reddi Nedeniyle 7.700 TL İadesi Talebi
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinemin rezistansı ve ana kartı yaklaşık 1 yıl önce yetkili servis tarafından değiştirildi.... Bu işlem sırasında servis bana hiçbir evrak, servis fişi veya fatura vermedi, sadece kredi kartı slipi bıraktı. 7.700 TL ödeme yapmama rağmen yapılan işleme dair resmi bir belge
Bosch Buzdolabında Motor Arızası Ve Aşırı Ücret Talebi
Yıllardır tüm beyaz eşyalarımızda Bosch markasını tercih ediyoruz. Dört yıllık Bosch marka buzdolabımızda 6 Mayıs 2026 t...arihinde arıza yaşadık, alt kısım buzluk çalışırken üst bölüm soğutma yapmamaya başladı. Düzce Merkez’de yetkili servisi çağırdık, sorunun çözüldüğünü söyleyip 1.800 TL ücret aldıl
"Ücretsiz servis yönlendirme yaparak sorun çözülmüştür."
Tekrarlayan Arızalar Ve 5 Günlük Mağduriyet Nedeniyle Bosch Buzdolabı Değişimi Talebi
2019 yılı Haziran ayında satın aldığım Bosch 9903 buzdolabı, aldıktan kısa süre sonra sürekli arıza çıkararak beni ciddi... şekilde mağdur etti. İlk olarak 2021 yılında nemlendirici arızası yaşadım, daha sonra 2024 yılında aynı arıza tekrar etti. Bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrar etmesi nedeniyl
Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Çözülmeyen İade Sorunu
12 Mayıs tarihinde Beymen üzerinden Bosch SMS26DW00T Serie 2 beyaz 6 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ancak bu si...parişe ait ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi, teslimata ilişkin herhangi bir bilgilendirme mesajı veya net bir bilgi de almadım. Sipariş numaram BEY20260512-13851009’dur.
Değişimle Gelen Bosch Çamaşır Makinesinde Panel Darbe İzi Ve Nemli Ambalaj
Bosch marka WGK252Z0TR model çamaşır makinem, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişim kapsamında tarafıma 19.05.2026 tar...ihinde teslim edilmiştir. Ancak değişimle gelen bu üründe de sağ yan panelde, içeriden dışarı doğru oluşmuş sivri bir darbe izi bulunmakta, paneldeki eğim ise detaylı inceleme sonu


Bosch Buzdolabının Sürekli Donma Sorunu Ve Tekrarlayan Servis Ziyaretleri
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 1 senedir aynı sorun nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Dolabın içinde duran ürünler s...ürekli donuyor ve normal bir buzdolabı gibi kullanamıyorum. Bu süre içinde Bosch servisi 3 kez geldi, bazı parçalar değiştirildi ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çö

İlk Onarım Garantili Olmalı, Tekrarı İçin 8.500 TL Ek Ücret Kabul Edilemez
Bosch marka KDN40V04NE/01 model buzdolabımın alt kısmı soğutma yapmadığı için 05.02.2026 tarihinde yetkili servisi arıza... giderimi için evime çağırdım. Servis, rezistans, sensör sigorta ve iç fan motoru değişimi yapıldığını, kanal temizleme ve genel bakım uygulandığını belirtti ve bu işlemler karşılı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74



















