to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yanıltıcı Satış Söylemi ve Büyük Fiyat Farkı
Memicioğlu Concept mağazasından 30 Haziran 2026 tarihinde Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, üçlü ankastre set, süpürge ve ayrıca iki adet LG klima satın aldım. Mağazada özellikle kayhan isimli görevli, bölgedeki en uygun fiyatın kendilerinde olduğunu ısrarla söyleyerek karar sürecimizi etkiledi ve bu söylemlerine güvenerek tüm alışverişimizi oradan yapmayı tercih ettik.
Ancak alışveriş sonrasında bölgedeki diğer mağazalardan fiyat aldığımızda, aynı veya benzer ürünleri toplamda en az 45.000 TL daha ucuza alabileceğimizi gördük. Biz bu ürünler için yaklaşık 290.000 TL ödeme yaptık ve sonradan fark ettiğimiz bu ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimizi yanıltılmış ve mağdur hissediyoruz. Çalışanın “bölgedeki en uygun fiyat bizde” söylemiyle gerçekte tam tersi bir durum yaşanması, güvenimizi tamamen sarstı.
Memicioğlu Concept’ten, bu fiyatlandırmanın gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve uğradığımız maddi kaybın telafisi için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için de fiyat politikalarının ve satış esnasındaki söylemlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch merkezden arandım. Sağ olsunlar çok kibar şekilde bayilerin fiyat olarak istedikleri fiyata satabileceklerini anlattı. Oysaki bizim sıkıntımız bize şeffaf bilgi verilmeyip fiyatların toplu hesaplanmasında bize söylenenden fazla hesaplanmasıydı. Kısacası Bosch biz ürünümüzü satışına bakarız bayi nasıl satmış bizi ilgilendirmez diyor. Markaya güvenerek bayilerinden alışveriş yapılmazmış onu anladık. Yabancı olduğumuz yerde sadece markaya güvenerek bayiye girdik pişman olduk. Keşke daha güvenilir diye elediğim çok daha uygun fiyatlı markalara gitseydim. Bu da bize ders oldu
