to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kusurlu Buzdolabı İçin Bayi Mahkeme Dilekçesi Talep Ediyor
Bosch markasından çeyiz paketi olarak tüm beyaz eşyalarımı aldım fakat buzdolabı kusurlu geldi. Servis çalışanları, bunun bir durum olmadığını bayi ile görüşmemizi talep ettiler. Bayiyi aradık, halledeceklerini ve yeni ürünün geleceğini belirttiler. Aradan birkaç gün sonra bayi çalışanı beni arayarak Tüketici Mahkemesi'ne gidip dilekçe yazmamı istedi. Dilekçe iletmemem durumunda eşyamın değişmeyeceğini söylediler. Kusurlu gelen ürün benim sorunum değil; düğünüme bir ay kala bunun peşine koşmam kadar saçma bir şey yok. Sürecimi kolaylaştırmak yerine zorlaştırıyorlar ve bana hâlâ buzdolabını kullanmamı, yenisinin ne zaman geleceğine dair bir süre de belirtmiyorlar. Çok pişmanım Bosch tercih ettiğim için.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İletişime geçildi fakat hiçbir şey değişmedi en kısa süre de tarafınızdan tekrar dönüş bekliyorum, teşekkür ederim.
