Bosch Buzdolabı Dondurucu Kapak Kırığına Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Bosch tarafıma ulaştı ve dondurucu kapağı Garanti kapsamında yenisi takıldı"



"Bosch tarafıma ulaştı ve dondurucu kapağı Garanti kapsamında yenisi takıldı"



Yaklaşık 10 yıldır A++ enerji sınıfı Bosch Maxx 8 Vario Perfect serisi çamaşır makinesini özenle ve temiz bir şekilde ku...llanıyorum. Buna rağmen deterjan gözünün alt köşe kısmında, yaklaşık bir yıl önce küçük bir şekilde başlayan boya kabarması zaman içinde büyüyerek ilerledi. Makinenin başka hiçbir
"İlgi alakadan dolayı teşekkürler 3 günde sorunumu hallettiler"



17.12.2025 tarihinde aldığım Bosch WGA25202TR kodlu çamaşır makinesi 18.12.2025 tarihinde evime kurulumu yapıldı. Kullan...maya başladığım gün itibariyle makine bulunduğunu hizadan öne doğru 15-20 cm hareket ediyor. Her yıkamada yerine tekrar itmek zorunda kalıyorum ya da yerine getirmeden yıkamaya dev
Bosch Serie 4 çamaşır makinemizde bugün itibarıyla bir arıza işareti belirdi ve o zamandan beri her yıkamada aynı sorunu... yaşıyoruz. Makineyi çalıştırdığımızda programı tamamlamadan bitiş sesi veriyor ve ekranda bir işaret çıkıyor, ancak bu hatanın tam olarak ne olduğunu anlayamıyoruz. Makineyi yakl
Bosch Ultimate 7 XL dikey süpürgeyi Gaziantep Karacaahmet Bosch Sever mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri üzer...indeki LED ışıklarda sorun yaşıyorum, yaklaşık 1 yıldır bu problem devam ediyor. Yaklaşık 3 haftadır ise süpürgenin fırçası dönmüyor ve cihaz oldukça gürültülü çalışmaya başladı.
Bosch Serie 4 çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır deterjan gözü yan kapak iç kısmından alt kısımlara doğru paslanma, çür...üme ve boya kabarması sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve makineyi alalı yaklaşık 3 yıl oluyor. Bu şikayetle ilgili daha önce Bosch yetkili servisi ve müşter




Bosch kalitesine güvenerek aldığım buzdolabım, Batman Merkez’de kullandığım evimde fan motoru arızası yaptı. Geçen hafta... Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın uygun servis randevusunun Salı günü verilebileceği söylendi. Salı günü gelen yetkili servis önce gaz kaçağından şüphelendi, ar
Bosch Unlimited 6 dikey süpürge kullanıyorum. Bu serideki plastik aksamların Bosch kalitesine kesinlikle yakışmadığını d...üşünüyorum. Tutma mandalı iki kez kırıldı, şimdi de boruyu içinde tutan plastik parça kırıldı. Ürünün plastik parçaları son derece dayanıksız ve sürekli kırılma sorunu yaşatıyor.



Bosch marka WGA25202TR model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 24.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 25.02.202...6 tarihinde kurulum için gelen ekip, ambalaj açıldığında ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. Kuruluma gelen ekip, ürünün hasarlı olmasına rağmen değişim veya benzeri bir işlem iç


18.08.2025 tarihinde satın aldığım Bosch KDN76AWE0N model buzdolabı, kurulumundan itibaren her odadan duyulan ve gece uy...utmayacak düzeyde gürültü kirliliği yaratan bir arıza ile çalışmaktadır. Eski bir Media Markt personeli ve beyaz eşya sektörü tecrübesine sahip bir tüketici olarak, bu sesin "norma
Epttavm üzerinden Çakırtaş firmasından Aralık 2025’te Bosch SMS4HMW62T 6 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili... servis kurulumu yaptığı sırada makinenin içindeki tutacak kısmının kırık olduğunu fark etti, bunun servis tarafından değiştirilebileceğini söyledi ve o parçayı değiştirdi. Ancak a
"Çözüm için teşekkür ederiz"
13 Şubat tarihinde Bosch çağrı merkezini arayarak İstanbul Tuzla’daki evimde bulunan kgn model buzdolabımın soğutma yapm...adığını ilettim. Çağrı merkezindeki görevli yetkili servisi yönlendireceğini söyledi ve 14 Şubat’ta yetkili servis eve geldi. Servis, buzdolabının gaza yerine yağ bastığını, kompre
Bosch marka çamaşır makinesi ve buzdolabını yaklaşık 1 yıl 2 aydır kullanıyorum. Aldığımız günden beri her iki üründen d...e genel olarak memnun değilim. Çamaşır makinesi, özellikle yeni aldığımız kıyafetleri bile kısa sürede yıpratıp eskitiyor, kumaşlarda gözle görülür deformasyon oluşuyor. Buzdolabı
Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesini 2024 Aralık ayında satın aldım. Yaklaşık 14 aylık kullanımın ardından makine su ak...ıtmaya başladı. Yetkili servis kontrolünde kapağın oradaki lastiğin yırtıldığını, su sızdırmanın da bundan kaynaklandığını söylediler. 14 Şubat 2026 tarihinde lastik değişimi için


"Sorun çözüldü"
"Bitti"
Bosch marka ankastre fırınımı kullandığımda evin sigortalarını attırdığı için 23 Şubat’ta Bosch çağrı merkezini aradım v...e 24 Şubat tarihinde hemen servis yönlendirdiler. Gelen servis yetkilisi fırında oksitlenme olduğunu, kuruduğunu, tekrar olursa rezistansın değişmesi gerekeceğini söyleyip bana yap
Temmuz 2025’te Malatya MediaMarkt’tan satın aldığım Bosch Unlimited 10 dikey süpürgem, 06.02.2026 tarihinden itibaren tu...tma yerinden elektrik çarpmaya başladı. Bu durum her çalıştırmamda değil, belirli aralıklarla meydana geliyor; kolum uyuşacak kadar etkileniyorum ve cihazı kullanmaya devam edemiyo
Bosch marka Serie 4, 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce İzmir Altındağ'daki Bosch mağazasından satın aldı...m. Aldığımdan beri çamaşırlarımı kesinlikle temiz yıkamıyor; 3–4 saatlik uzun programlarda bile çamaşırlar makineye girdiği gibi kirli ve lekeli çıkıyor. 90 derece dahil tüm progra
"Bosch ve çalışanlarına özellikle İzmir Karabağlar teknik servis personeli Erdem İnce beye çok teşekkür ediyorum. İyi ki Bosch'u tercih etmişim bütün ev aletleri ve beyaz eşyalarımda da"

2013 yılında aldığım Bosch marka buzdolabım Aralık 2024’te bozuldu. Yetkili servis gelip motorun arızalı olduğunu söyley...erek ücreti karşılığında motoru değiştirdi. Ancak motor değişiminden yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrar etti, bu kez ürünü alıp bakım yapıldığını söyleyerek geri getirdiler. Yak

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77