Bosch Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Gürültülü Çalışması Nedeniyle İade Talebi

Bosch kurutmalı çamaşır makinem WDU28561TR’yi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve cihaz sürekli arıza çıkarıyor. Yetkili ekipler defalarca gelip baktı, makine atölyeye götürüldü, bazı parçaların değiştiği söylendi ancak sorunlar hiç düzelmedi. Üstelik şu anda sıkma işlemine geçtiğinde traktör gibi çok gürültülü çalışıyor.

Kısa sürede defalarca servis görmüş, atölyeye gitmiş ve parça değişimi yapılmış olmasına rağmen sorunun çözülmemiş olması beni hem mağdur ediyor hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi. Bu kadar yeni ve üst segment bir üründen bu performansı beklemiyordum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürün bedelinin iadesini veya mevcut ürünün alınarak yıkama ve kurutma makinesi ayrı olacak şekilde yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.