Bosch Çamaşır Makinemde Çoklu Mekanik Arıza Ve 14 Bin TL Tamir Ücreti

Yaklaşık 5 yıllık Bosch Serie 4 çamaşır makinemde 03.06.2026 tarihinde mekanik çöküş diyebileceğim ciddi bir arıza yaşadım. Kazan, amortisör ve körük aynı anda arıza yaptı ve makine kullanılmaz hale geldi. Ürünün yaşı ve kullanım şeklim göz önünde bulundurulduğunda bu kadar büyük bir arızanın kullanıcıyla ilgili olmadığını, üretim veya parça kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Yetkili servis ve genel müdürlükle görüşmem sonucunda bana parçalarda yüzde 50 indirim uygulanabileceği söylendi ancak istenen yaklaşık 14.000 TL’lik bedel, bu tür bir arıza için hâlâ çok yüksek gelmektedir. Düzenli kullanılan ve bakımı yapılmış bir ürünün bu şekilde mekanik olarak çökmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Bosch markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim. Kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm bu arıza için talep edilen ücretin yeniden gözden geçirilmesini, daha makul ve müşteri lehine bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum. İletişim için 0539********54 numarası üzerinden bana ulaşabilirsiniz.