Yetkili Servisin Uygun Matkap Ucu Olmadan Montajı Tamamlayamaması

Bosch DWK67PJ70T model aspiratörün sıfır montajı için 07.06.2026 tarihinde yetkili servis geldi. Ancak montaj sırasında porselen tezgahın delme işlemini yapamayacaklarını, uygun matkap uçlarının bulunmadığını söyleyerek işlemi tamamlamadan gittiler. Şu anda aspiratörüm montaj bekler durumda kaldı.

Bosch gibi kurumsal bir markanın yetkili servisinin, temel bir montaj ekipmanına sahip olmadan gelmesi ve bu nedenle montajı yapmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Montaj için herhangi bir ücret ödenmemiş olsa da, ürünümden faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Bosch’tan, gerekli matkap ucunun temin edilerek porselen tezgahın usulüne uygun şekilde delinmesini ve aspiratör montajının eksiksiz olarak en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.