to read complaints and reviews, or file yours.Bosch marka çamaşır makinem garantili olmasına rağmen Çankırı Merkez’deki yetkili servis tarafından mağdur edildim. Bugü...n servis çağırdım, gelen ekip makinede bir sorun olmadığını söyledi ancak sorun olmadığı halde benden 900 TL servis ücreti talep edip 500 tahsil etti. Ürünümün garanti kapsamında
5 Şubat’ta İş Bankası kredi kartımdan WWW. Bosch-tahsilat adına, bilgim ve onayım olmadan 45.000 TL tutarında, 12 taksit...li bir işlem yapılmış. Hesap hareketlerimi kontrol ederken bu işlemi bugün fark ettim ve kesinlikle böyle bir harcamaya onay vermediğimi belirtmek istiyorum. Hem bankaya hem de WW
Bosch internet sitesi üzerinden DWK65AD30R model davlumbaz için filtre siparişi oluşturdum. 17 Nisan tarihinde kartımdan... 576 TL ödeme çekilmesine rağmen bana ne bir e-posta ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müş
Bosch marka kurutma makinem geçen hafta pazartesi günü arızalandı, tambur dönmemeye başladı ve sonrasında yanık benzeri ...bir koku oluştu. Çarşamba günü servis geldi, lastikten kaynaklı olabileceği söylendi ve cihazın servise alınacağı, arızaya bakılıp bana fiyat verileceği, onayım olursa da tamirin y
2022 yılının başında düğünüm olacağı için tüm beyaz eşya setimi Bosch’tan aldım ve o güne kadar çevreme güvenerek tavsiy...e ettiğim, hatta kayınvalideme bile özellikle aldırdığım bir markaydı. Ancak yaşadığım son süreç, Bosch’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Önce çamaşır makinem, ardından da buzd
Evimdeki bütün beyaz eşyalarım Bosch marka olmasına rağmen, buzdolabım ve çamaşır makinemde yaşadığım sorun karşısında m...arkanın ürünlerinin arkasında durmadığını görmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Çamaşır makinemde ve Bosch kgn76 model buzdolabımın buzluk kapağının dışında çürümeler oluş
Yaklaşık 1,5 senedir Bosch XL model buzdolabı kullanıyorum ve ürün neredeys...e başından beri sürekli arıza veriyor. Akşamları eve geldiğimizde, evde çoc
Bosch marka WQA24201TR model kurutma makinesini internet üzerinden satın aldık, ürün Horoz Lojistik tarafından tarafımız...a teslim edildi. Teslimat sırasında reşit olmayan çocuğuma herhangi bir irsaliye verilmeden bırakılmış, daha sonra Horoz Lojistik’i aradığımızda evraklara adımıza sahte bir imza at
Bosch marka bulaşık makinem 27 Nisan 2026 tarihinden bu yana düzgün şekilde yıkama yapmıyor. Bunun üzerine Bosch müşteri... hizmetlerini 444 6 333 numaralı hat üzerinden arayarak teknik servis talebinde bulundum. Gelen teknik servis, makinede parça değişmesi gerektiğini söyleyerek IBAN numarası paylaşt
Zonguldak’ta Mercimek Ticaret’ten yaklaşık bir hafta önce Bosch SMS26 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Cihazı ald...ığımız ilk günden beri yaptığımız yıkamalarda bulaşıkları kesinlikle kurutmuyor. Program bittiğinde bulaşıklar tamamen ıslak ve makinenin içi su buharı ile dolu şekilde kalıyor. B
24 Nisan’da Media Markt Marmara Forum mağazasından Bosch marka WGK2S22XTR model çamaşır makinesi dahil olmak üzere 6 par...ça beyaz eşya satın aldım. Ürünler 27 Nisan’da teslim edildi ancak çamaşır makinesinin ön kısmında, büyük ihtimalle kargodan kaynaklı bir sürtünme izi vardı, bu nedenle değişim tal
Bosch marka Vario Perfect Serie 6 model çamaşır makinemizde paslanma ve çamaşırları yırtma sorunu yaşamamız üzerine 08.0...4.2026 tarihinde Bosch müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulunduk. 09.04.2026 tarihinde gelen yetkili servis, makineyi incelediğinde paslandığını, kazan içinde çapak b
"Şikayet yazdıktan 1 saat sonra henüz yayınlanmadan müşteri hizmetleri iletişime geçti. Sorunumu çözmek ve müşteri memnuniyeti için yardımcı oldular. Her şey için teşekkür ederim."
Bosch marka KGN55VIEON model buzdolabını 21.05.2025 tarihinde satın aldım, Temmuz 2025’te kurulumu yapıldı. Henüz 1 yıl ...bile olmadan yaklaşık 3 aydır buzdolabının sebzelik kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sebzelik bölümüne koyduğum tüm ürünler buz tutuyor, donuyor ve kullanılamaz hale geldiği içi
"Bosch yetkili servisi ilgili davranıp ürünü değiştirsi"
Bosch marka bir buzdolabını yaklaşık bir yıl önce Sivas’ta bir mağazadan aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Bu...zdolabının ekran panelinde yer alan şerit şeklindeki kırmızı ışık, cihaz alındığından beri sürekli yanıyor. Soğutma ve dondurma performansında annem herhangi bir sorun yaşamadığını
Bosch markasına ait WGA25202TR kodlu çamaşır makinesini Kocaeli Gebze’deki Deniz Ticaret yetkili bayiden satın aldım. Bu...gün gelen yetkili servis, makineyi mutfaktaki kendi yerine kurmak yerine, dolap kapağının önüne ve alakasız, ortada kalan bir noktaya bırakıp gitti. Kabloların ve hortumların “yeti
Bosch marka KGN76CIEON model sıfır buzdolabını 27.04.2026 tarihinde Tunahan Elektronik İstanbul Bağcılar şubesinden tesl...im aldım. 28.04.2026 tarihinde dolabın soğutmadığını fark ettik. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, 48 saat geçmesi gerektiği, bu sürede beklememiz gerektiği söyl
"Marka yetkilisi çalışanlarına ve kuruluma gelen ekibe teşekkür ediyorum son derece temiz ve hızlı şekilde kurulum yapılarak teslimat sağlandı"
Bosch’un internet sitesinden 1121722209 numaralı siparişimle çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve buz...dolabı satın aldım. Ürünlerin 02.05.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Teslimat günü geldiğinde ürünler zamanında gelmeyince çağrı merkezini aradım ve Horoz Lojistik ile ç
Sayın Bosch Türkiye Yetkilileri, Evinin beyaz eşya ihtiyaçlarını Bosch kalitesine güvenerek tamamlamak isteyen bir tüke...tici olarak, son günlerde satın alma sürecinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti dile getirmek istiyorum. İncelemelerim sonucunda **WGK264F0TR** model kodlu çamaşır makinesini satın
"Mağduriyet giderildi ve gerekli ilgi gösterildi, yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum."
Ocak ayında Ankara’da aldığım Bosch marka 9 kg, leke çıkarma modlu çamaşır makinesi, ilk günden beri düzgün şekilde yıka...ma yapmıyor. Makineyi hangi programa alırsam alayım çamaşırlar temiz çıkmıyor, bazı kıyafetlerin bir kısmı sıkma yapılmış, bir kısmı ise tamamen ıslak ve sıkılmamış durumda kalıyor
Bosch Spotless Advanced model robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli “ana fırçam dolaş...mış” uyarısı veriyor, temizlik hiçbir zaman düzgün şekilde bitmiyor. Özellikle yeni nesil, toz haznesi son çıkan modellerden diye tercih ettim ama aldığıma alacağıma pişman oldum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
